ＭＩＬＩＺＥと電通デジタルがZ世代向け金融パッケージを提供開始

Z世代攻略の新しい動き、金融機関向けパッケージの提供

株式会社MILIZEと電通デジタルが共同で開発した新しい「金融機関向けZ世代攻略パッケージ」が、2023年10月よりサービスを開始しました。このパッケージは、デジタルネイティブとしての特性を持つZ世代をターゲットとしており、金融機関がこの世代の顧客を獲得するための支援を行います。

開発の背景

Z世代は、スマートフォンやSNSを日常的に使用する世代であり、これまでの世代とは異なる価値観や消費行動を持っています。そのため、従来の店頭営業や広告手法が通用しにくくなってきており、金融機関は新しいアプローチが求められています。MILIZEと電通デジタルは、データテクノロジーとマーケティングコミュニケーション設計を駆使することによって、次世代のソリューションを提供するための業務提携を結びました。

パッケージの具体的な内容

このパッケージでは、Z世代の消費行動や価値観の理解を深めるために、以下の支援内容が含まれています。

1. 消費行動や価値観の把握
Z世代に関する座談会を実施し、当事者の声を収集。その情報をもとに、Z世代顧客のペルソナやカスタマージャーニーを作成します。

2. 戦略策定と施策検討
ワークショップを通じて自社の価値を明確化し、顧客獲得から関係構築までの新しいサービスやコミュニケーション施策を検討します。

3. 施策の実行とアプリ機能の開発
デジタルマーケティングのノウハウを基に施策を実行し、資産形成の診断ツールなどを搭載したアプリ機能の開発も行います。

ご注目の点

このように、Z世代のニーズに応えるための包括的な支援を行う本パッケージを利用することで、金融機関は新たな顧客層を効果的に獲得できることが期待されます。特に、現在すでに株式会社山陰合同銀行に対してZ世代向けの金融サービス創出のためのワークショップを実施中で、他の金融機関に対してもプロジェクトを展開しています。

MILIZEは、電通デジタルとの協力を深めながら、金融機関のマーケティング活動に役立つ革新的なソリューションを引き続き提供する意向を示しています。これにより、金融機関の持続可能な成長を支えることを目指しています。

企業の概要

MILIZEは金融ビジネスに強みを持つAIスタートアップで、クライアントの様々な金融ニーズに応えるソリューションを展開しています。一方、電通デジタルは生活者に寄り添いつつ、デジタルトランスフォーメーションを推進する国内最大の総合デジタルファームです。

この新しい取り組みがZ世代の金融サービスへのアクセスをより一層向上させ、多様なニーズに応えることが期待されています。また、両社は今後も新たな施策を通じて金融業界に変革をもたらすことを目指しています。