2025年アイフル利用者の満足度調査結果を分析！

2025年4月に行われたアイフルに関する満足度調査は、アドバイザーナビ株式会社によるもので、多くの興味深いデータが集まりました。この調査は、60名の参加者からのインターネット調査を基に行われ、アイフルを借入先として選んだ理由や、そのサービスに対する評価が主なテーマです。

アイフルを選んだ理由

参加者がアイフルを選択した理由の中で、最も多く挙げられたのは「Web完結で申し込めること」というポイントで、実に4割以上の人がこの便利さを評価していることが明らかになりました。現代の忙しい生活の中で、手軽にオンラインで手続きを行えるサービスへのニーズが高まっていることを反映しています。

他のカードローンと比較して、特に大手消費者金融などとの評判、金利、審査スピードなどを考慮する人も多く、アイフルはこれらと比較されることが一般的です。

アイフルのメリットとデメリット

調査で出てきたアイフルの最大のメリットは「すぐに借りられる」という点で、これに関してはなんと5割を超えています。迅速な対応を求める利用者にとって、アイフルのサービスは非常に魅力的となっています。このスピーディさが、多忙なライフスタイルを送る方々にとって大きな決め手となっているようです。

一方で、アイフルに対する改善要求も多く、「金利が高い」という意見や、「接客やサポート体制が改善されるべき」との声も見受けられました。これらの声は、アイフルのサービス向上にとって貴重なフィードバックとなるでしょう。

アンケート結果から見るアイフルの現状

調査結果を通じて得られたデータは、今後のアイフルのサービス改善や新規顧客獲得にとって重要な指標となるでしょう。また、調査を実施したアドバイザーナビ株式会社は、金融関連の情報提供を含め、利用者にとって信頼できる存在であり続けています。
このようなユーザーの生の声を反映させつつ、アイフルが今後どのように進化していくのか注目が集まります。

会社概要

アイフルの調査を実施したアドバイザーナビ株式会社は、2019年に設立された企業で、東京都中央区に本社を構えています。IFAのコンサルティングや人材紹介業務を手掛ける一方で、資産運用や金融関連の情報提供メディアを複数運営しています。詳細な調査結果は彼らのウェブサイトで公開されており、必要な方はぜひ確認してみてください。

出典：アドバイザーナビ「【2025年4月度】アイフルの口コミ・評判に関するユーザーアンケート」[URLをDofollowで]。