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概要

大阪広域水道企業団は、水道事業の統合を目指し、検査業務の負荷を軽減するためにノーコードRPAの導入を決めました。この取り組みにより、月288時間もの業務削減が実現したのです。
今回は、その導入プロセスと成果について詳しく見ていきます。

背景

大阪広域水道企業団は、施工案件の増加に伴い、検査業務が急増していました。特に定型業務の手作業処理には限界が訪れ、多くの担当者が毎日1〜2名の負担を強いられていました。その結果、業務の効率性は下がり、現場は疲弊していったのです。
このような状況を打破するため、同企業団はパナソニック デジタルに支援を依頼しました。

ノーコードRPAの導入

パナソニック デジタルのノーコードRPAは、ITの専門知識がなくても現場の担当者が容易にシナリオを作成できるシステムです。その直感的な操作性と手厚いサポートが魅力とされ、企業団は自らの業務を自動化することに成功しました。
特に、専門知識がなくても運用を始められる点が大きなポイントでした。

業務削減の効果

ノーコードRPAを導入した結果、月間288時間の業務削減という具体的な実績が得られました。この削減時間は、他の業務にリソースを振り向ける余裕を生み出し、全体の業務効率化に寄与することとなりました。
また、現場担当者自身が開発・運用を行うことで、業務プロセスの変革が進んだことも補足しておきます。

セキュリティへの配慮

導入に当たっては、社内のセキュリティポリシーも重要な考慮点です。クラウドサービスの利用はポリシーに抵触する可能性があったため、オンプレミスでの運用が選ばれました。この選択により、セキュリティ要件をクリアしつつ、安心してRPAを導入できたのです。

手厚い伴走支援

パナソニック デジタルによる伴走支援は、非常に重要な役割を果たしました。具体的なサポートがあったことで、現場の不安を払拭し、内製開発への道が開かれました。この手厚い支援が、業務の自動化を加速させる原動力となったのです。

まとめ

今回の大阪広域水道企業団のノーコードRPA導入事例は、業務効率化の成功例を示すモデルケースとなりました。今後もさらなるITソリューションの活用が期待され、他の企業でも同様の取り組みが広がることを願っています。
詳細はこちらの導入事例ページで確認できます。

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