MIL株式会社がVOIQのセールス支援を導入し営業活動を改革しました

MIL株式会社がVOIQとの協業を強化

最近、MIL株式会社がVOIQ株式会社の提供する伴走型インサイドセールス支援サービスを取り入れたことが発表されました。この導入によって、MILの営業活動は大きな変化を迎え、成果も顕著に現れています。

導入の背景

MIL株式会社は、インタラクティブ動画プラットフォームを通じて、既存顧客との関係を深める一方で、新規顧客の開拓における長年の課題に直面していました。特に、インサイドセールス（IS）分野では、過去にアウトソースの手法を試みたものの、得られたアポイントは多かったもののその質は伴わず、受注に至ることがなかなか難しいという現実がありました。さらに、営業活動の透明性が欠け、内製化を試みたものの、個々のスキルに依存してしまい、再現性のある成果をあげるには至りませんでした。

このような問題意識のもと、MILでは「量を確保するのではなく質を重視する」という理念での営業支援を実現すべく、VOIQの支援サービスを導入する決断を下しました。VOIQが提示した、ターゲット戦略から日々の業務改善に至るまでのトータルサポートが特に魅力的であったようです。

導入後の成果

VOIQのサービスを導入した結果、450件以上の新規リードから商談が創出され、受注数にも明らかな向上が見られました。これまでアップセルを中心としていた営業スタイルから、新規リードの獲得も視野に入れた体制へと進化を遂げています。

また、営業活動の中で得られたデータや知見をもとに、未契約リードを再活用し、「未来の受注候補」として見直す“リサイクル”の仕組みも確立。これにより、営業活動の中長期的な再現性が高まったのです。加えて、インサイドセールス（IS）での学びをマーケティング施策や若手社員の育成へも応用することで、営業支援の枠を超えた広範な成果が生まれています。

VOIQの特徴

VOIQは、特にインサイドセールス領域に特化した支援サービスを提供しています。企業の成約すべてを見据えた高精度なアポイント取得を可能にするために、AIやデータベースを利用したターゲティング、音声データの自動課題、そして通話の透明性が確保されていることが大きな強みです。さらに、企業の組織構築支援や4部体制での伴走によるサポートを行うことで、多くの企業の成長を促進しています。