APAMAN株式会社が取り組む外国人向けサポート
東京都中央区に本社を置くAPAMAN株式会社が、賃貸住宅仲介業界において業界No.1の地位を築く中、特に外国人や留学生のニーズに応えるため、SNSプラットフォームであるInstagram、Red、TikTokを利用した公式アカウントを開設しました。この新たな試みは、多様な文化や言語を持つ方々が日本での生活をよりスムーズにスタートできるようサポートすることを目的としています。
背景と目的
近年、日本で生活する外国人の数は増加の一途をたどっており、彼らの住まい探しは重要な課題となっています。アパマンショップは、外国人向けの情報を多言語で発信し、物件情報にとどまらず、賃貸契約や日本の生活に関する基礎知識を伝えることで、日本での新生活を安心してスタートできる環境を整えることを目指しています。今後は、より多くの外国人と深いコミュニケーションを築き、双方向の情報発信を通じて、彼らのニーズに応えていく考えです。
発信内容
開設されたアカウントでは、以下のような情報が発信されます。
- - 言語対応: 英語や中国語をはじめとする多言語での情報提供。
- - 店舗紹介: 各店舗の雰囲気やキャンペーン情報を紹介。
- - 地域情報: 生活に役立つ地域のイベントやおすすめスポット。
- - 日本の生活習慣: ゴミ出しのルールや騒音への配慮、公共のマナーなど、安心して生活するための基本情報。
- - アパマンショップのキャラクター: 公式キャラクターのべあ~君やハニちゃんの情報もお楽しみいただけます。
- - お客様との交流: ストーリーズ機能を使用したアンケートやコメントの返信、DMでの問い合わせ対応など、ユーザーとのインタラクションを強化。
これらの取り組みを通じて、アパマンショップは顧客満足度の向上を図り、外国人及び留学生のお客様に安心感を提供します。また、住まい探しや生活に役立つ情報を視覚的かつ分かりやすく届けることを目指しています。
SNSアカウントの紹介
以下のリンクから、アパマンショップの公式SNSアカウントを訪問できます:
そのほか、アパマンショップの公式SNSアカウントも下記で確認できます:
企業情報
APAMAN株式会社は日本最大級の加盟契約店舗数を誇る「アパマンショップ」ブランドを展開しており、多岐にわたるサービスを提供しています。さらなる詳細は
こちらからご覧ください。
新たな取り組みを通じて、外国人の住まい探しをより快適に、そして日本での新生活を支援していくアパマンショップから今後の展開にぜひご注目ください。