オートバックス新たな顔「AUTOBACS GUYS 第9期生」選出
全国のオートバックス店舗で活動する約16,000名の中から、ブランドのイメージを担う「AUTOBACS GUYS 第9期生」が選ばれました。この選出は、顧客に安心感と楽しさを提供し、オートバックスの魅力を広く届けることを目指しています。
AUTOBACS GUYSの選定基準
「AUTOBACS GUYS」は、日々顧客と向き合う店舗スタッフの中から、技術力と接客力、そして情熱を併せ持つメンバーを選出します。これにより、オートバックスの魅力やその価値を多くの人々に伝えることが可能となります。この取り組みは2017年に整備士対象で始まり、現在では全店舗のスタッフが対象となっています。
選出のポイント
- - プロフェッショナル: お客様に信頼される「相談対応力」と「確かな技術力」を備えたメンバー
- - フレンドリー: 議論しやすくなる「笑顔」と「明るさ」を持った人
- - 情熱: お客様をファンにする「熱い思い」と「サービスマインド」を示すこと
第9期生のメンバー紹介
選ばれたのは4名のスタッフです。彼らはそれぞれ異なる背景を持ちながら、オートバックスの魅力を体現する存在です。彼らの紹介を以下に示します。
- - 伊丹陸(いたみりく): 車好きの環境からオートバックスに導かれた
- - 川井友梨江(かわいゆりえ): 未経験から顧客に選ばれる存在になった
- - 橋口巧(はしぐちたくみ): 多様な車に挑む唯一無二の整備士に成長
- - 清水碧子(しみずあいこ): やる気があればチャンスを掴める職場で活躍
この4名は、プロフェッショナルな技術を有し、お客様からの信頼も厚いです。各自が自身の強みや役割を理解し、「やるべきこと」と「やりたいこと」を明確に持って、日々の業務に取り組んでいます。特に、整備士が天職と語る熱意を持ち続けるスタッフや、路線を築き上げた女性スタッフの姿勢が印象的です。
今後の活動展望
選ばれた4名は、今後1年間でオートバックスの全スタッフを代表してWebコンテンツや動画に出演し、安心で楽しいカーライフの情報を発信していきます。また、特設Webサイトでは、選ばれたスタッフの人柄や業務への姿勢に関する記事、そしてピットサービスを紹介する動画が公開されます。詳細は
AUTOBACS GUYS特設Webサイトをぜひご覧ください。
終わりに
オートバックスセブンは「社会の交通の安全とお客様の豊かな人生の実現」という目的を掲げ、様々な事業を通じて顧客の安全や利便性の向上に努めていきます。今後も環境や社会課題の解決に向けた活動を継続して行い、特に安心で楽しいカーライフの実現を目指していきます。