株式会社AREYO、ヌーラボにリファラルマーケティングSaaS『Jolt』を導入

株式会社AREYO（東京都品川区、代表取締役CEO：田中悠）は、同社のリファラルマーケティングSaaS「Jolt」が、プロジェクト管理ツール「Backlog」やオンラインホワイトボード「Cacoo」を提供する株式会社ヌーラボ（福岡県福岡市、代表取締役CEO：橋本正徳）に導入されることを発表しました。

導入の背景

ヌーラボは、これまでの成長過程において、ユーザーやパートナーからの紹介や口コミを活用し、多くの新規顧客と接点を築いてきました。しかし、事業の拡大やサービスの多様化が進む中で、このリファラル施策をより戦略的かつ持続的に推進する必要が生じました。特に、紹介の経路設計、成果の可視化、運用体制の整備が求められていました。

リファラル施策を通じて、既存顧客との信頼関係を基に質の高いリードを獲得し、ブランドに対する理解を深めた顧客との関係を増やすことが重要です。これらのニーズに応える形で、AREYOの「Jolt」が選ばれました。ヌーラボのビジネスグロース部長、原田泰裕氏は、「私たちにとってリファラルは単なる集客手法ではなく、プロダクトへの信頼が新規顧客の訪問につながる重要な価値である」と述べています。

Joltの特徴

「Jolt」は、BtoB企業の紹介プログラムを一元的に管理し、紹介によるリード獲得を再現性のある成長チャネルとして構築できるリファラルマーケティング専用SaaSです。このプラットフォームは、紹介パートナーとの契約から進捗の管理、報酬の設計と支払いの自動化まで、全ての業務を一箇所で行えます。紹介が必要な場合は専用リンクを共有するだけで完了するため、手間を大幅に削減できます。

さらに、代理店や既存顧客、アドバイザーなど、企業を取り巻く様々な関係性を「応援者ネットワーク」として活用し、一過性の施策ではなく、持続的なリード獲得チャネルの構築を支援します。この特徴により、ヌーラボは顧客との関係性をより深め、リファラルマーケティング効果を最大化することが可能になります。

今後の展望

AREYOの田中CEOは、「ヌーラボとの協力を通じて、Joltの機能を最大限に活用し、リファラルマーケティングを強化したい」とコメントしています。ヌーラボも、リファラル施策を通じた顧客との良好な関係の構築を重視し、もこれまで以上にブランドの成長を育てることを目指していることが伺えます。今後の二社の連携がどのように展開されていくのか、業界内外から注目が集まります。