予約管理の効率化。BEFORE AFTERが新機能を導入！

予約管理を効率化する新機能「BEFORE AFTER®」

ならでわ株式会社は、35,000を超える店舗が利用しているサロン向けの顧客管理・写真管理アプリ「BEFORE AFTER®」に新たな機能、予約連携機能を導入しました。これにより、予約の手間が大幅に軽減され、サロンスタッフにとっての業務負担が軽くなることが期待されます。

顧客管理と予約管理の統合

これまでは、顧客情報や来店履歴、施術写真などを一元管理する「BEFORE AFTER®」には予約受付機能がありませんでした。そのため、未来の来店予定を手動で登録する必要があり、スタッフは多くの手間を強いられていました。この新機能により、予約情報を集約する「サロンコネクト」との連携が実現し、予約が入った時点から自動で顧客管理に情報が追加されます。

主な機能

1. 予約情報を自動取得
サロンコネクトで受け付けた予約情報は自動でBEFORE AFTER®に取り込まれ、スタッフは面倒な手入力から解放されます。

2. 複数の予約経路の統合
これにより、Hot Pepper Beautyやminimoなど異なる予約サイトから得た情報を一元的に把握することができるようになりました。

3. 二重予約の回避
予約情報を集約することで、同じ予約を異なるサービスに二重に入力する必要がなくなり、予約ミスを防ぎます。

4. 顧客管理の見直し
既存顧客の再来予約を自社の予約ページに移行することで、外部サイトへの依存を減らすことができます。

今後のアップデート

新機能はまずWEB版からの提供が開始され、2026年内にはiOSアプリ版にも対応予定です。これにより、さらに多くのスタッフが効率的に運営できるようになるでしょう。

提供概要

この予約連携機能は、BEFORE AFTER®のSプラン以上を契約している店舗に提供され、利用開始は段階的に行われます。サロンコネクトの利用料金は月額3,980円で、BEFORE AFTER®の利用料金とは別に発生します。

店舗が予約連携を希望する場合、サポート窓口へのお問い合わせも可能です。サロン経営者にとって、業務効率化は重要なテーマであり、今回の新機能はその一助となるでしょう。