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Reeluが国土交通省と意見交換会を実施

株式会社Reelu（代表取締役：今野珠優）は、2025年10月31日、国土交通省観光庁の通訳案内士担当者との意見交換会を行いました。この会合では、急増する訪日観光需要に応じたガイドの質向上と供給体制の整備について深く掘り下げて議論しました。

訪日観光の現状と背景

ここ数年、訪日観光客数は驚異的な増加を見せています。2025年9月には月間約3,266,800人に達し、前年同月比で13.7%の増加を記録。2025年8月には3,428,000人という新たなピークも迎えるなど、コロナ禍からの回復が顕著です。この流れを受け、質の高い観光ガイドの需要が高まっています。

法律の改正とその影響

これまで、日本国内での外国人向けの有償観光案内には国家資格である全国通訳案内士が必要でした。しかし、2018年に施行された通訳案内士法の改正により、資格を持たない者でも有償でガイド業務ができるようになりました。この改正により、多様な人材の活躍が可能になった一方で、ガイド不足やサービス品質のばらつきといった課題も浮上しています。

重要な人材育成の枠組み

意見交換会では、Reelu独自のガイド育成システムや評価制度について詳しく紹介しました。具体的には、現地またはオンラインでのツアーテストを通じて行われる厳正な評価と、そのフィードバックを介して質を担保する仕組みについて説明。一定基準をクリアした者のみがガイド業務を担当できる体制を整えています。

現場の視察とその感想

2025年12月3日には、浅草で行われるツアーテストの現場を観光庁関係者が視察。彼らからは『訪日客のおもてなしを通じて満足度を高めることが、地域や他の発送客への配慮につながる』との高評価を受けました。特に、日本の文化や習慣を的確に伝える点が評価され、今後の期待感が表れました。

Reeluの理念と展望

代表取締役の今野珠優は、『インバウンド需要の増大に伴い、質の高いガイドの育成と供給体制の確立が、観光業界の重要な課題だと認識しています。Reeluとしても、人材の質向上に努め、より良い観光体験を提供するために努力を続けて参ります。』と語りました。

株式会社Reeluについて

株式会社Reeluは、外国語対応の人材マッチングサービスを提供する企業です。訪日観光をはじめ、国際ビジネスにおける人材を即日でマッチングできる体制を整えています。対応言語は英語、中国語、韓国語など多岐にわたります。

お問い合わせ

インバウンド観光や国際ビジネスにおいて人材不足にお困りの企業は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

会社概要

• - 商号：株式会社Reelu
• - 代表者：今野珠優
• - 所在地：東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8F
• - 設立：2022年4月
• - 資本金：38,497,600円
• - ホームページ：Reelu公式サイト

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