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モバイルWiFiアワード2024 夏の受賞結果が発表

2024年7月に行われた「モバイルWiFiアワード2024夏」の結果が公表されました。この調査は、WiMAX領域やポケット型WiFiの顧客満足度を測定するもので、2356名を対象に実施されました。運営は、WiMAX比較サイト「WiMAX比較.com」と総合比較メディア「HonNe」を運営する株式会社EXIDEAが行っています。

アワードの目的

モバイルWiFiアワードは、モバイルWiFiサービスの顧客満足度を評価し、どのプロバイダに対してユーザーが最も満足しているのかを明らかにすることを目的とした調査です。回答者は実際にWiFiサービスを利用した経験のある方々で、その結果は各サービスの質を反映しています。

受賞プロバイダの発表

総合部門

- Docomoは、「総合満足度」「速度」「繋がりやすさ」でNo.1を獲得。圧倒的な満足度を誇っています。
- 一方、楽天モバイルが「コスパ」と「使い続けたいサービス」で高評価を得ています。

WiMAXプロバイダ部門

- BIGLOBE WiMAXは、「総合満足度」「コスパ」「キャンペーン」の全てでトップ評価。利用者からの信頼を得ています。
- 5G CONNECTは、「使い続けたいプロバイダ」としての評価を得ました。

買い切り型（チャージ式）部門

- リチャージWiFiは、全ての項目「総合満足度」「速度」「使いやすさ」で三冠を達成しました。また、ギガセットWi-Fiが「繋がりやすさ」で評価され、おてがるWiFiが「使い続けたいサービス」で高評価を得ています。

モバイルルーター（端末）部門

- MS4GRA01は、「総合満足度」「持ち運びやすさ」で受賞し、一方でspeed Wi-Fi 5GX11が「操作のしやすさ」で良い評価を得ています。また、デザイン性に関してもMS4GRA01が高く評価されています。

アワードの選定基準

受賞項目は、特に「使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1」について、契約サービスに不満が無いと回答したユーザーの割合が高いサービスが選定されています。さらに、他の項目においても5段階評価を基に、満足度が最も高いプロバイダが選ばれています。

調査詳細

この調査は株式会社エクスクリエによって行われ、調査方法はインターネットリサーチです。対象は20歳から69歳までの男女全国47都道府県のモバイルWiFi使用者で、有効回答者数は2356人にものぼります。

最後に

このアワードの結果は、今後のモバイルWiFiサービス選びに役立つ指標となります。各プロバイダは、顧客満足度向上に向けた取り組みを今後も続けていくことでしょう。詳細な結果については、是非「WiMAX比較.com」や「HonNe」の公式サイトをご覧ください。

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