ダイナースクラブのプレミアムカード会員向け旅行デスクが始動
KNT-CTホールディングス株式会社のグループ企業、ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社(TIA)が、三井住友トラストクラブが運営するダイナースクラブのプレミアムカード会員に特化した旅行デスク業務を受託することが発表されました。この新しいサービスは、2026年4月1日から2029年3月31日までの期間で展開予定です。
24時間365日のサポート体制
ダイナースクラブ プレミアム旅行デスクは、会員に対して旅行に関する相談や取りまとめを行い、利用者が快適に旅行できるようサポートします。スタッフは日本語と英語に対応しており、国内外の旅行に関することなら何でも気軽に相談ができます。また、サービスは24時間365日提供されるため、急な旅行計画にも対応可能です。
主なサービス内容
プレミアム旅行デスクが提供する主なサービスには以下のような内容が含まれます:
- - 国内外のパッケージ旅行、航空券、ホテル、JRの手配
- - 鉄道、リムジン、バンケット等の予約手配
- - 宿泊を伴うレストラン、スパ、エステ、ゴルフ等の予約
- - 劇場、美術館、遊園地、テーマパーク、コンサート、スポーツ観戦のチケット手配
- - ホテルのアップグレードやアーリーチェックインなどの特典
このように、会員の多様な旅行ニーズに応えるために、幅広いサービスを用意しています。
TIAの強みとホスピタリティ
TIAは、旅行業界において高い専門性を持ち、顧客にピッタリのサービスを提供することを使命としています。旅行会社KNT-CTを母体とし、旅行手配業務や各種カード上級会員向けのアシスタンス業務を運営しており、豊富な経験から培ったノウハウを活かして、安心・快適な旅を積極的にサポートします。
2025年のさらなる展開
さらに、2025年には、グループ内の各コールセンターを集約し、専門性とホスピタリティの向上を目指しています。この集約によりより一層、迅速かつ的確なサービスを提供できるようになる見込みです。これはダイナースクラブ プレミアムカード会員の方々にとっても嬉しいニュースと言えるでしょう。
まとめ
ダイナースクラブ プレミアム旅行デスクは、会員にとって特別な価値を提供する重要なサービスとなります。多様な旅行ニーズに対する応答や、専門のスタッフによるきめ細やかなサポートが実現することで、ダイナースクラブの魅力をより一層高めることが期待されています。これからの旅行計画に、ぜひこのサービスを活用してみてはいかがでしょうか。