沖縄電力とホームサーブが提供する新しい修理サービスの全貌とは

沖縄電力とホームサーブの新たな取り組み

2025年10月8日より、沖縄電力株式会社とホームサーブ株式会社は、沖縄本島に住む沖縄電力の顧客向けに、家庭の電気設備や水まわりを対象とした新しい定額制修理サービス「おきでん住まいの安心パートナー」の受付を開始しました。このサービスは、特に家庭生活におけるトラブルを迅速かつ手軽に解決するためのものです。

サービスの概要

「おきでん住まいの安心パートナー」は、受け付けから修理までをワンストップで提供するという点が大きな特徴です。利用者は定額料金を支払うことで、以下の4つの安心を得ることができます。

1. 手頃な利用料: 定額制であるため、料金の予測が立てやすく、家計の管理に役立ちます。
2. 自己負担ゼロ: 修理にかかる費用は、サービスの範囲内で自己負担がないため、安心して利用できます。
3. 電話一本で手配完了: いつでもどこでも、手軽に電話で修理の依頼ができるため、忙しい日常の中でも簡単にサービスを利用できます。
4. 信頼できる修理業者: 提携している業者は厳選されており、高い信頼性があります。

これによって、住まいのトラブルに対する迅速な対応が実現されます。特に、電気や水回りの故障は生活に大きな影響を及ぼすため、こうしたサービスは非常に重要です。

申し込み方法

サービスの申し込み方法は簡単で、以下の三つの手段が用意されています。
1. 電話での申し込み: 「おきでん住まいの安心パートナー」お客様センターに電話をすることで、申し込みができます。受付時間は平日9:00から18:00までです。
2. インターネットでの申し込み: 専用サイトからも申し込みが可能です。
3. 郵送での申し込み: 対象となる家庭には、ダイレクトメールに同封された申し込み用紙を返信することでの申し込みが可能です。

サービスの背景

この新サービスは、単なる修理サービスを超えて、沖縄電力とホームサーブが地域社会の生活を向上させるための取り組みと位置付けられています。両社は、顧客が安心して生活できる環境を提供することを目標に掲げています。

ホームサーブ株式会社とは

ホームサーブは、三菱商事と海外8カ国で住宅設備修理サービスを提供する英国法人HomeServe社の合弁会社で、2019年に設立されました。定額制の住宅設備修理サービスを通じて、顧客満足度は96.7%という高評価を得ています。これは、修理サービスだけでなく、暮らしの安全と安心を顧客に提供するという理念に基づいています。

地域への貢献

沖縄電力とホームサーブは今後も、お客様の暮らしに寄り添い、より快適で豊かな日常を提供するために努力を続けていくと述べています。このサービスを通じて、地域住民の生活の質向上に向けた貢献を目指しています。特に沖縄のような独特のライフスタイルを持つ地域において、安心して暮らせる環境を整えることは喫緊の課題です。

この新サービスにより、沖縄に住む人々がこれまで以上に安心して暮らせる日々が実現されることでしょう。

おわりに

沖縄電力とホームサーブの共同プロジェクトである「おきでん住まいの安心パートナー」は、地域社会に根ざした新たなサービスとして、多くの家庭での生活を支える存在となるでしょう。もし、お住まいに関して何かトラブルが発生した場合には、このサービスを利用してみてはいかがでしょうか。手軽さと安心を手に入れるための第一歩です。