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テイクアウト市場を変革する新サービス「STORES モバイルオーダー」

STORES株式会社が新たに提供を始めた「STORES モバイルオーダー」は、飲食・食品小売店向けに特化した無料のテイクアウト注文サービスです。初期費用や月額費用が発生しないため、導入が気軽に行え、さまざまな事業者にとって大きなチャンスとなるでしょう。

モバイルオーダーの必要性

近年、消費者は利便性を重視する傾向が強まっています。2022年には、外食業態のテイクアウト市場が2019年比の約13%増加し、市場規模も拡大。特に、待ち時間を短縮し、自分のタイミングで注文できることが求められています。

また、の調査によれば、モバイルオーダーがある飲食店の利用意向が高いこともわかっています。しかし、飲食店側は労働力不足や人件費の高騰に直面し、効率的な運営が求められる中、混雑時の販売機会損失や無断キャンセルなどの課題も山積みです。こうした背景から、STORESは新サービスを実現しました。

「STORES モバイルオーダー」の特長

1. 無料で始められる

初期費用や月額費用がかからないため、あらゆる規模の事業者が気軽に導入可能です。決済手数料は、オーダー数に応じた3.6%+10円のみで、業務負担を抑えつつ新たな収益を生む機会を提供します。

2. 顧客満足度の向上

混雑時にもスムーズな商品提供が可能になるため、来店客の満足度が高まります。新規顧客を獲得し、リピーターを促進することで、販売機会を最大限に引き出すことができます。

3. 業務効率の改善

WEB上での事前決済により、電話注文による業務負担を軽減でき、無断キャンセルによる商品の廃棄や損失を防ぐことができます。これにより、安定した店舗運営をサポートします。

利用方法と今後の展開

「STORES モバイルオーダー」は、2024年12月23日から利用が開始され、契約した業者が対象となります。今後は、各種サービスとの連携機能も計画しており、ポイントの統合や注文時のポイント付与など、顧客データの活用を進めていく予定です。

まとめ

「STORES モバイルオーダー」は、利便性の高いテイクアウト注文を無料で実現する革新的なサービスです。店舗運営の負担を軽減し、売上向上を支援するこの新サービスは、多様な業者にとって競争力を持つ武器になることでしょう。

詳しい情報やお問い合わせは、こちらをチェックしてください。

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