新たな観光体験を創出する「MORPHONE」音声配信サービスが登場

新たな観光体験をもたらす「MORPHONE」

2025年8月1日、パナソニック株式会社エレクトリックワークス社が、観光市場向けの音声配信サービス「MORPHONE（モアホン）」の提供を開始します。このサービスは、スマートフォン1台を使って、リアルタイムに音声を複数の参加者に同時配信できる画期的なクラウド型システムです。これまでの専用端末に依存せず、観光業界や旅行体験に新たな風を吹き込むものとなります。

「MORPHONE」の魅力とは？

このサービスを活用すれば、ネット接続可能なデバイスとマイクさえあれば、どこからでも簡単に音声を配信できます。参加者は、二次元コードをスマートフォンで読み取るだけで、すぐに音声を聴く環境が整います。これまでの技術的制約を取り払うことで、より自由に観光ガイドやイベントを運営できるようになります。

1. 簡単導入で即時利用

「MORPHONE」は、専用端末や特別なアプリが必要ありません。発行した二次元コードを読み取るだけで、即座に配信・視聴が可能です。これにより、端末の購入やレンタルに伴う手間を省けます。視聴者自身のスマートフォンを使うため、端末の紛失を心配する必要もありません。

2. 制約のない音声配信

従来の音声ガイドでは、配信距離に制限がありましたが、「MORPHONE」はインターネットがあれば場所を問わずガイドを行えます。たとえば、これまで3名のガイドが必要だった団体ツアーでも、1名のガイドで済むようになります。また、リモート配信が可能になり、ガイド不足の解消にも寄与します。

3. 業務負担を大幅に軽減

端末型音声ガイドに比べ、初期投資やレンタル費、輸送費、業務管理にかかるコストが大幅に削減されます。例えば、端末配布や収集、充電作業の手間がなくなることで、観光運営企業の人手を別のタスクに振り向けることが可能です。さらに、働き方の改善にも寄与します。

インタラクション機能の充実

「MORPHONE」は、参加者とのインタラクションを最適化する機能も備えています。メッセージや「いいね」ボタン、プッシュメッセージを活用し、顧客満足度を向上させる仕組みが強化されています。これにより、参加者がタイミングを逃すことなく質問できる環境を実現します。

カスタマイズ性の高さ

視聴する画面のUIデザインは柔軟にカスタマイズ可能です。バナーやポップアップの登録などもでき、キャンペーンへの誘導やアンケート機能にも対応しています。顧客のニーズに合わせた体験を提供することで、集客の効果を最大化します。

まとめ

新たに登場する音声配信サービス「MORPHONE」は、観光体験を一変させる画期的なソリューションです。業務の効率化だけでなく、参加者の満足度向上にもつながることが期待されており、今後の観光業界における大きな変化を予感させます。

【お問い合わせ先】
パナソニック株式会社
エレクトリックワークス社
マーケティング本部スポーツエンターテイメント推進部
電話：06-6908-1131 （代表受付 9:00～17:30）
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