2026年オリコン調査でマイナビ転職AGENTが総合1位に輝く理由とは

2026年オリコン顧客満足度調査結果

2026年1月5日、オリコン株式会社が発表した顧客満足度調査で、転職エージェント部門の総合ランキングにおいて、マイナビ転職AGENTが4年連続で1位を獲得しました。調査は2025年に実施されたもので、3,432人の転職経験者が対象となり、実際のサービス利用者からの意見を基にした評価結果です。

マイナビ転職AGENTの高評価ポイント

マイナビ転職AGENTの成功の理由は多岐にわたりますが、特に目立つのは「利用のしやすさ」と「担当者の対応」という二つの評価項目です。これらの項目で1位を獲得しており、特に「担当者の対応」においては初の1位獲得となります。利用者からは「条件に合う会社を親身になって紹介してくれた」という声や、「自分の希望に沿った条件で交渉を行ってくれた」という好評も多数寄せられています。

エンエージェントとJAC Recruitment

調査結果では、総合2位にはエンエージェントが輝き、評価項目別では「紹介求人の豊富さ」「質」「交渉力」で高得点を獲得しました。一方、ハイクラス・ミドルクラス転職部門の第一位にはJAC Recruitmentが8年連続で名を刻んでおり、同様に全評価項目で1位を維持しています。特に「利用のしやすさ」や「担当者の対応」なども高評価を得ています。

看護・介護部門での結果

看護師向けの転職支援サービスでは、ナース専科転職が4年連続で総合1位を維持しています。利用者からは「条件をしっかり聞いてくれ、希望に近い職場の紹介を受けた」という声が多く、特に信頼感の強いサポートが評価されています。また、介護職部門ではカイゴジョブエージェントとマイナビ介護職が同点で1位。どちらもサービスの質が高く、特に「利用のしやすさ」においては高い得点を獲得しています。

利用者の声から見るサービスの魅力

調査に寄せられたクチコミには、利用者のリアルな体験が反映されています。マイナビ転職AGENTでは「サイトの使いやすさが特に良かった」という意見が目立ち、エンエージェントは多数の求人情報を迅速に提供することが評価されています。また、ナース専科転職は「面接日程の調整がスムーズだった」など、手厚いサポートが好評です。

結論

2026年のオリコン顧客満足度調査で示された結果は、転職支援サービスがより質の高いサービスを目指す中で、マイナビ転職AGENTが引き続き支持されている理由を物語っています。今後も良質なサービス提供を行い、転職希望者の期待に応える企業であり続けることが期待されます。特に新しいトレンドや市場の変化に対して敏感であることが、企業の成長を支える重要な要素となるでしょう。