AI活用による営業組織の効率化を目指すウェビナーの開催

AI活用による営業組織構築ウェビナー開催

株式会社Scene Liveが、株式会社スタジアムと共同でウェビナーを開催します。そのテーマは「架電効率×AIで実現する営業組織構築術」です。このウェビナーでは、ビジネスにおける効率的な営業組織の構築を目指し、AI技術とCTI（Computer Telephony Integration）を最大限に活用する方法を探求します。特に最近、多くの企業が抱える教育・評価に関連するコスト増大の問題についても触れ、その解決策を提示します。

ウェビナーの背景

昨今、企業においては教育や評価にかかる工数が増大しており、それに伴うコストも無視できない状況です。このような状況においては、営業活動や研修の効率化が急務となっています。しかし、効率的な営業組織を確立しようとする企業は多いものの、属人化からの脱却に苦しんでいるのが実情です。そこで、このウェビナーでは、CTIの音声データをAIが解析し、通話内容の評価やフィードバックを自動化する新たな仕組みを提案します。

ウェビナーの内容

本イベントでは、CTIと音声解析のそれぞれの役割を理解し、客観的な評価基準を設けることが重要であると考えています。これにより、人による主観やバイアスを排除し、フラットな評価を実現します。その結果として、評価業務にかかる人的リソースを削減し、電話業務のKGI（重要目標指標）であるアポイント獲得や成約率の向上につながる通話改善のポイントを解説する予定です。

このウェビナーは、以下のような方々にとても役立ちます：

- CTI技術による分析と、音声データを用いた分析の違いを知りたい方
- 客観的な評価基準を設定し、再現性のあるフィードバックを実現したい方
- オペレーターの研修や評価にかかるコストと時間を見直したい方

アジェンダ

ウェビナーでは以下の内容が含まれます：
1. CTIと音声解析、それぞれの役割
2. 組織マネジメントとピープルマネジメント
3. 教育コストの出口

開催概要

- 開催日時: 10月8日（水）17:00～18:00
- 開催方法: オンライン
- 参加費: 無料
- 主催: 株式会社スタジアム・株式会社Scene Live

参加方法や詳細については、主催者のウェブサイトから確認できます。興味のある方はぜひ申し込みを検討してください。

講演者プロフィール

講演者の一人、株式会社スタジアムの執行役員CPOである吉田隆洋氏は、で新規事業企画を担当し、特に品質管理やAI活用に特化した新事業開発を推進しています。また、株式会社Scene Liveのアライアンス部長佐川巧麿氏も登壇し、IT業界での経験を基にした貴重な知見を提供します。

このウェビナーは、オンラインで実施されるため、全国どこからでも参加可能です。これを機に、AIを活用した営業改革について理解を深める機会を逃さないでください。