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2025年オリコン顧客満足度調査での阪急阪神不動産の快挙

2025年のオリコン顧客満足度調査において、阪急阪神不動産株式会社（本社：大阪市北区）は「新築分譲マンション 近畿」の総合ランキングで見事に4年連続の第1位を獲得しました。このランキングは、近畿圏で新築分譲マンションを購入して入居経験を持つ2,998人を対象にしたものであり、全51社の中での評価となります。

調査の概要と評価項目

この調査は、12年以内に新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人たちの生の声を集めたもので、非常に信頼性の高いデータに基づいています。阪急阪神不動産は、立地、情報提供、デザイン、マンションの構造・設計、住戸設備、アフターフォローという全11項目の中で、特に高い評価を受けた結果として第1位を獲得しました。

シンプルで快適な提案

阪急阪神不動産では、顧客の声に耳を傾け、顧客のニーズに応える商品企画プロジェクト「geofit+（ジオフィットプラス）」を進めています。これは、日常生活をさらに便利かつ快適にするための施策であり、商品の品質向上とサービスの改善に繋がっています。

環境への配慮

また、脱炭素化に向けた具体的な取り組みも行っています。2024年度以降に販売予定のすべてのマンションで、ZEH-M Oriented以上を標準化し、間伐材の有効利用や森林保全活動を通じてSDGsへの貢献も目指しています。これにより、環境にも優しい住まいの提供を実現する意義があります。

35周年を迎えるジオブランド

阪急阪神のすまい〈ジオ〉ブランドは、2025年に35周年を迎えます。この節目を迎えるにあたって、今後も顧客満足度を十分に考慮しつつ、時代と社会の変化に適応し、より高度な商品開発やサービス充実に向けた取り組みを進めることを約束しています。顧客の期待に応えるため、日々邁進していく阪急阪神不動産の姿勢が今後の発展を支えていくことでしょう。

オリコン顧客満足度調査の意義

オリコン顧客満足度調査は、株式会社oricon MEが独自に行っているもので、商品やサービスに対する顧客の満足度を測定することを目的としています。この調査を通じて、暮らしの満足度向上を目指してください。

阪急阪神不動産は、今後も顧客の声を基にさらなる成長を目指す企業として、顧客の期待を超える商品とサービスの提供を約束します。

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