新時代のペットケアが始まる!
出張トリミングマッチングプラットフォーム「GrooMe!(グルーミー)」が、2025年7月のサービス開始から約半年で累計会員数1,000名を突破し、驚異的な顧客リピート率90%を記録しています。開発を手掛けた株式会社PIXISが目指すこのプロジェクトは、ペットオーナーとトリマーの間に新たな関係を築くもので、注目を集めています。
ペットオーナーに新しい選択肢を提供
近年のコロナ禍で、ペットを飼う人口が増加。ただ、その一方で都市部に住むペットオーナーにとって、サロンに行くことが難しく、特に「大型犬を連れて行くのが面倒」や「多頭飼いでコストがかかる」といった悩みが多く寄せられています。
「GrooMe!」は、トリマーが直接オーナーの自宅に訪問するという新たなトリミング体験を提供します。これにより、オーナーは移動時間や待機時間を有効に使え、愛犬も快適な環境で施術を受けられると好評です。
トリマーに復職の機会を
一方、トリマー側でも同様の課題が。長時間の労働や身体的負担が重く、キャリアの途中で現場を離れる人も多いのが現状です。「GrooMe!」は、これまで技術を持ちながらも働き続けることができなかったトリマーに、新たな働き方の選択肢を提供。時間的な自由度が高く、予約を自分のペースで受けることが可能なため、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。
ユーザーからの高評価
「GrooMe!」を使用したペットオーナーからは、「自宅で施術してもらえる安心感」や「時間の有効活用」といった声が次々寄せられています。サロンへ行く手間が省けることが、心理的な負担も軽減しています。
また、トリマーたちからも「育児の合間に働ける」や「自分のペースで仕事ができる」といったポジティブな声が上がっています。これにより、トリミング業界への労働力の復帰が期待されています。
高い顧客満足度と今後の展望
サービス開始当初から、顧客満足度は91%を誇り、リピート利用率も89%に達しています。都内23区を中心に今後の拡大を計画中の「GrooMe!」は、全国のペットオーナーに新たな価値を提供することを目指しています。さらに、トリマーのコミュニティの強化や様々なペット関連企業とのパートナーシップもアナウンスされています。
年末感謝祭で還元企画
2025年12月1日から25日まで、初回および既存会員を対象に「#ぐる友 感謝祭」と題して、1,000円引きの大型還元キャンペーンを実施します。クリスマスに向けて、愛犬のトリミングをお得に楽しむ絶好の機会です。参加方法は、公式アプリまたはサイトでの予約時に指定されたコードを入力するだけ。トリマー数に限りがあるため、早期の予約をお勧めします。
お問い合わせ先
「GrooMe!」に関する詳細なお問合せは、株式会社PIXISの公式サイトもしくは直接事務局にご連絡ください。唯一無二のペットケアプラットフォームとして、今後もますます進化することを約束します。ぜひ、この機会に「GrooMe!」で新しいトリミング体験をしてみてください!