東京都がカスハラ防止条例案を提出！アンガーマネジメントセミナー開催

東京都によるカスタマーハラスメント防止条例案の提出

2023年10月、東京都が全国初のカスタマーハラスメント（カスハラ）防止条例案を提出しました。この動きは、働く人々の精神的健康を守るための重要な一歩とされています。この条例案は、カスハラが従業員のストレスを引き起こし、事業の継続性にも影響を与えることを明記しています。カスハラへの対策が社会全体で求められる中、企業側でも迅速な対応が必要とされています。

この背景を受け、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会は、「今こそ対策を！アンガーマネジメントでカスハラ被害を最小限に抑える実践法」というテーマで無料のオンラインセミナーを開催します。このセミナーは、安藤俊介が講師を務め、カスハラに関連するアンガーマネジメントの有効性を紹介します。

アンガーマネジメントとは？

アンガーマネジメントは、1970年代にアメリカで生まれた心理トレーニングで、怒りの感情と上手に向き合う方法を学ぶものです。自分自身の怒りを理解し、他人との良好な人間関係を築く手助けをします。この理念は、企業環境においても非常に重要で、心の健康やストレス管理に寄与することが証明されています。特にカスハラの背景には、怒りが潜んでおり、アンガーマネジメントを通じてその感情に対処することがカスハラ対策としても有効であると考えられています。

セミナーの詳細

開催日時: 2024年10月25日(金) 14:00～15:00
開催形式: Zoomオンラインセミナー
参加費: 無料
定員: 500名（先着順）

セミナーでは、カスハラに対する具体的な対応策や、東京都が提案した条例案についても詳しく解説いたします。特に人事研修担当者や企業内の研修を担当する方々にとって、必見の内容となっています。さらに、カスハラの被害を受けた経験のある方や、職場で適切に対応できないと感じている方にも多くの学びがあります。

参加を希望される方は、特設ページからお申し込みをお願いします。申し込み期限は10月24日(木)の23:59までとなっています。参加を通じて、カスハラ問題に対する理解を深め、実際に行動に移すきっかけとなることでしょう。