LINE通知機能を搭載したECアプリ「Atouch」の新展開！

ECアプリ「Atouch」がLINE通知に対応

最近、IRISデータラボ株式会社が手掛けるECアプリ「Atouch」が、LINEの通知メッセージサービスに新たに対応したことを発表しました。この機能の追加により、LINE公式アカウントに友だち登録をしていないユーザーにも対して、必要な情報を適切に提供することができるようになります。

LINE通知メッセージサービスとは？

LINE通知メッセージサービスは、企業が重要な情報をLINE公式アカウントに友だち追加されていないユーザーに対しても配信できる機能です。具体的には、荷物の配送予定や公共料金の案内、航空機の遅延・欠航通知といった、ユーザーにとって欠かせない情報が対象となります。この機能は営利目的や広告目的のメッセージ配信を禁止し、あくまでユーザーの利便性を考慮したサービスです。LINEヤフー株式会社が認定したアカウントのみがこのサービスを利用できます。

導入による顧客への影響

「Atouch」の導入により、ECサイトで購入が行われた際、LINE公式アカウントから必要な情報を送れるだけでなく、自然に友だち追加を促せる仕組みが整います。友だち追加のメリットは、顧客の資産化が進み、さらにLINEを通じての購買促進も期待できる点です。これにより、企業側は顧客との接点を増やし、マーケティング効果を高めることが可能になります。

Atouchの特徴

「Atouch」はLINEトーク画面上で、商品の選択から決済までをスムーズに行える便利なシステムです。ユーザーにストレスのない購買体験を提供し、結果として事業者の売上機会を逃さないようサポートすることが目的です。たった数タップで買い物が完了できる操作性の高さが、ますます多くのユーザーに評価されています。

今後の展望

IRISデータラボ株式会社は、2020年からLINEヤフー株式会社との協力により、多数のコロナ対策向け公式アカウントを立ち上げ、そこで得た経験を活かして、「Atouch」を2022年にリリースしました。さらには2024年度にはデジタル電子チケットの販売や、ライブコマース機能である「AtouchTig」も導入予定です。これにより、ECをより身近なものにするというビジョンを実現していきます。