AIによる顧客戦略
2026-01-15 13:18:59
AIを活用した顧客とのつながり再構築のセミナーを開催
2026年2月24日火曜日、株式会社NTTデータ経営研究所が主催する特別なセミナーが開催されます。本セミナーは、ペンシルバニア大学ウォートン・スクールの経営学教授、ニコライ・シゲルコ氏を講師に迎え、多くの未開拓の戦略領域に光を当てます。
このセミナーの目的は、デジタルトランスフォーメーション(DX)を活用して「顧客とのつながり」を再構築することです。ビジネス環境が劇的に変化している中で、企業は競争力を維持・強化するための新しい戦略を見つける必要があります。その為には、顧客との関係性をより深く理解し、AIを利用して効率的かつ効果的なアプローチを取ることが不可欠です。
セミナーは渋谷ソラスタコンファレンスで開催され、参加費は無料です。定員は70名で、多数の場合は抽選となりますが、関心のある方は早めに申し込むことをお勧めします。
プログラムは、17:00からのご挨拶でスタートし、続いて18:05までニコライ・シゲルコ氏の講演が行われ、その後QAセッションが設けられています。また、セミナー後には18:30から19:30までのネットワーキングタイムも用意されており、参加者同士の意見交換や情報共有の場となることでしょう。
講師のニコライ・シゲルコ氏は、1995年にコーネル大学経済学部を卒業し、1998年にハーバード・ビジネス・スクールでMBAを取得した後、同大学でPh.D.を取得しました。彼は組織論や戦略論に関する豊富な知識を持ち、ウォートン校でのベストティーチャー賞受賞歴があります。スタートアップから大企業に至るまで、多岐にわたる戦略コンサルティングを行っている実績があります。著書『Connected Strategy』は、ビジネス戦略やカスタマーエクスペリエンス(CX)に関する実務者の間で広く参照されています。
当日は講演中に同時通訳が入り、日本語の聴講を希望される方はスマートフォンとイヤフォンを持参することを忘れないようにしましょう。新たな競争戦略を学ぶ貴重な機会ですので、ぜひご参加ください。
このセミナーを通じて、AI技術を駆使した顧客との接点づくりや、新しい市場戦略の形成を模索する企業がどのように進化し、成長していくのか、そのヒントを得ることができるでしょう。この機会をお見逃しなく!
会社情報
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株式会社NTTデータ経営研究所
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