FC大阪がクラウドPBX「INNOVERA」を導入し通信効率を向上！

FC大阪がクラウドPBX「INNOVERA」を導入

2026年7月22日、プロサッカークラブ「FC大阪」の運営を担当する株式会社F.C.大阪（以下、F.C.大阪）は、電話のデジタル変革を進めるために株式会社プロディライト（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：小南秀光）が提供するクラウドPBX「INNOVERA」を導入しました。この導入により、F.C.大阪はスタジアムでの試合運営においても、全社員がスマートフォンを利用して代表番号での発着信ができるようになり、場所にとらわれない電話対応が実現しました。

導入の背景

F.C.大阪は、地域振興や社会課題の解決を目指し、Jリーグでのサッカー運営だけではなく、さまざまな取り組みを行っています。特に、プロディライトの「INNOVERA」の導入により、業務において発生する連絡の効率化が大きなポイントでした。試合の日には多くの社員がスタジアムに出かけるため、これまでのように事務所に戻ってから固定電話で対応するのは非効率でした。

スマートフォンでの操作

F.C.大阪の社員からは、INNOVERA導入後、スタジアムの中でも代表番号での電話対応ができるようになったという喜びの声が多く寄せられました。「試合運営業務でスタジアムにいることが多く、固定電話の対応に悩まされていましたが、INNOVERAを使うことで、スマートフォンで全て管理できます」など、利便性の向上が伺えます。

履歴と通話管理のメリット

また、INNOVERAは通話録音や履歴の共有機能を提供し、電話内容の管理をスムーズにしています。「コロナ禍中に、パートナー企業を探すために電話営業に注力していましたが、INNOVERAを使用することで、過去の対応履歴を瞬時に確認できるようになり、本当に便利です」と、社員のコメントもありました。このような機能により、誰がどの対応をしていたのかを把握しやすくなり、業務の属人化を防いでいます。

コスト削減と環境への配慮

INNOVERAの導入により、電話端末のコストも削減されたとのことです。以前は事務所内に複数の電話端末が必要でしたが、現在は必要最低限の1台だけを残し、ほとんどの業務をスマートフォンで賄うことができているため、経済的なメリットも得られました。これは、オフィスに物理的なPBX機器を設置する必要がなくなることで、ICT機器からのCO2排出削減にもつながり、環境保護にも役立っています。

まとめ

F.C.大阪のクラウドPBX「INNOVERA」の導入は、同クラブの業務効率を大幅に改善し、電話のデジタル化を実現しました。今後も彼らは地域社会への貢献を目指し、イノベーションを続けていくでしょう。また、関心のある企業や団体は、ぜひプロディライトの取り組みや「INNOVERA」の詳細を確認してみてください。