TOKYO FMが送る、カスタマーハラスメント解決の法律相談コーナー

カスタマーハラスメントに関する法律相談、ラジオで解決のヒント

2026年2月26日、TOKYO FMの人気番組「ラジオのタマカワ」にて、カスタマーハラスメント（カスハラ）に関する法律相談の特別コーナーが放送されます。本コーナーでは、リスナーから寄せられた実際の相談事例を基に、法律の専門家である弁護士がわかりやすく解説し、悩みを抱える多くの人に向けた実践的なアドバイスを提供します。

カスタマーハラスメントとは

最近、企業や店舗の現場で問題視されているカスタマーハラスメントは、サービスを受ける立場の人が、店舗側や従業員に対して不当な要求や攻撃的な態度を取ることを指します。この問題は、店舗側の業務運営に深刻な影響を及ぼすだけでなく、従業員のメンタルヘルスにも悪影響を与えることから、ますます関心が高まっています。

番組の内容

この特別コーナーでは、Authense法律事務所に所属する高橋麻理弁護士が出演し、実際に寄せられたリスナーからの相談をもとに、カスハラに対する法的な見解と実務的な対策を解説します。弁護士の視点から、法でどのような権利が守られているのか、どのように対処すべきなのかを詳しく説明します。特に、高橋弁護士は、刑事事件に関する豊富な経験を持つことから、複雑な法律問題の解決においても的確なアドバイスを行うことができます。

リスナーからの具体的な事例を通じて、現場に即したアドバイスを得ることができるこの機会は、日常生活や仕事の中で直面するかもしれないトラブルへの理解を深める良いチャンスです。

放送情報

この特別コーナーは、毎週木曜日の11:30から放送されている「ラジオのタマカワ」の中で、12:05からの放送となります。放送局はTOKYO FM（80.0MHz）で、聴取は以下のリンクからも可能です。
ラジオのタマカワ公式ホームページ

Authense法律事務所について

Authense法律事務所は、「人の気持ちに、フォーカスする」という理念のもと、クライアントに寄り添った法的サービスを提供しています。2005年の設立以来、企業法務から個人の法的悩みまで、幅広い分野で支援を行ってきました。また、3時間ごとに最新の社会感情を分析し、常に時代のニーズに応えられるよう、法的サービスを進化させています。

この機会に、カスタマーハラスメントという現代の問題に対する理解を深め、多くの人々が抱える悩みを少しでも解決する手助けとなれば幸いです。ぜひ、当日の放送をお聴きください。