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相続シェルパが切り拓く新たな相続相談の形

高齢化社会が進む日本において、相続手続きは多くの人々にとって避けて通れない課題となっています。そんな中、株式会社エベレストコンサルティングが2018年11月1日に公開したオンライン相続手続き相談ポータルサイト「相続シェルパ®／相続ＡＩ®」は、多くの相続人にとって新しい希望の光となりました。

どこでも無料で相談可能

この新しいオンラインサービスでは、無料のアカウントを作成することで、全国どこからでも何度でも相続手続きに関する専門的な質問ができます。回答は資格を持つ専門家によって提供され、対面での相談も依頼可能です。これまでの対面主義から一歩進み、時間・場所を選ばない形で専門家に相談できる環境が整いました。

相続に関するニーズの高まり

日本の高齢化が進む中、相続に関する相談のニーズは年々増加しています。認知症や年齢的な理由から、相続手続きがスムーズに進まないケースも多く見られ、包括的なサポートが求められるようになっています。また、日本では2020年以降、毎年死亡人口が増加すると予測されており、将来的には相続専門家による助けがますます需要されることが明らかです。

専門家へのアクセスが容易に

「相続シェルパ®」は、今までの相続相談のハードルを下げることを目的としています。これまでは平日のみの対応や予約が必要、さらには相談時間に対する料金が発生することが一般的でした。これに対し、相続シェルパでは専門家との結びつきを強化し、いつでも気軽に相談ができる仕組みを提供しています。

未来の展望とAI技術の活用

株式会社エベレストコンサルティングは、今後AI技術を活用した相続手続き相談用のチャットボット「相続ＡＩ®チャットボット」の開発を進めています。これにより、利用者は迅速かつ手軽に専門的なアドバイスを受け取れるようになり、お客様満足度を向上させることが期待されています。

業務提携の拡大にも注目

また、相続シェルパでは全国の葬儀社との業務提携も進行中です。喪主に対する包括的なサポートを提供することで、葬儀社は他社との差別化を図ることができます。

専門家との連携の重要性

エベレストコンサルティングは、多様な専門職を抱えるコンサルティングファームとして、相続問題に関する包括的な解決策を提供しています。今後も相続手続きに関する専門家との連携を深め、迅速かつ質の高いサービスを提供することを目指しています。

このように、相続シェルパは、複雑化する相続手続きの中で必要とされるインフラを築く努力を続けています。相続に関する問題で悩む方々を支援するための情報源として、その存在感を今後とも高めていくことでしょう。

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