データクレンジングで顧客データを磨き上げ、業務効率を最大化する!
NTTタウンページとアグレックスが新たに提供を開始した「タウンページデータクレンジング」により、企業が抱える顧客データの課題が解消されることが期待されています。このサービスは、企業がデータを有効に活用できるようにするためのものです。
協業の背景
最近、AI、IoT、ビッグデータ解析の進化に伴って、データ量が飛躍的に増加しています。これにより、CDP(カスタマーデータプラットフォーム)の構築やデータ整理の需要が急増しています。しかし、企業はデータ管理において、多くの問題を抱えています。表記のゆれ、データの重複、内容の不備、そして最新の情報への更新に関する課題が人材不足や時間の制約の中で増大しているのです。この事態を受けて、NTTタウンページとアグレックスは協力し、「タウンページデータクレンジング」を提供する運びとなりました。
サービスの概要
「タウンページデータクレンジング」は、以下の三つのサービスをお客様のニーズにあわせて提供します。
1.
データクレンジング・名寄せ: アグレックスの高精度な技術により、顧客データの表記のゆれや重複を解消し、データの活用効率を高めます。
2.
顧客データの拡充: 国内最大級のタウンページデータベースを活用し、不備な情報を補完。顧客データを豊富にします。
3.
顧客データの実在確認: 電話番号の確認を行い、適切なデータ管理を実現します。
利用のメリット
「タウンページデータクレンジング」を実施することで、企業はデータドリブン経営が可能になります。データの正確性が向上し、戦略的な意思決定ができるようになります。また、データの質を上げることにより、新規顧客の開拓が促進され、ロイヤルカスタマーとの関係も強化されるのです。
さらに、データの適正化は営業コストの削減にも寄与します。不正確な情報による無駄な重複送付や誤配送を防ぎ、業務の効率化が図れます。
サービスメニューと実施日
このサービスは2025年1月16日から提供が開始されます。顧客の要望に応じて、様々なサービスメニューを組み合わせて提供いたします。詳細については公式サイトでのお問い合わせが可能です。
ウェビナー開催のお知らせ
サービス開始に伴い、ウェビナーを開催し、データ管理のポイントやサービス情報を詳しく説明します。無料で参加でき、参加には事前申し込みが必要です。
企業の背景
NTTタウンページは、地元のマーケティングパートナーとして、デジタルマーケティングや情報データベース化に強みを持つ企業です。一方、アグレックスは、ビジネスプロセスアウトソーシングや情報サービスに特化している企業であり、両社の協力により、より高品質なデータサービスが提供されることが期待されます。
データを整備し、業務の効率化を図ることは、今後の企業経営において不可欠な要素となるでしょう。「タウンページデータクレンジング」の活用は、その大きな一歩となります。