VANILLABEANSの新たな会員プログラム
横浜発のクラフトチョコレート専門店VANILLABEANSが、2023年12月4日より公式オンラインショップでの会員プログラムをリニューアルしました。これにより、さらなる会員満足度の向上を意図し、魅力的な特典や新ランクの導入が行われます。
リニューアルの背景
VANILLABEANSは、2023年10月6日にサービス向上を目的とした全面リニューアルを実施し、会員プログラム制度も新たに始めました。このプログラムは、顧客のニーズに応えるため、細やかなサービス提供と満足度の向上を目指しており、今回のリニューアルに至りました。
新たに登場する会員ランク
今回のリニューアルでは、「カカオマスター」と「カカオアンバサダー」という新しい会員ランクが追加されます。
- - カカオマスター: 年間購入額が5万円以上の会員向け
- - カカオアンバサダー: 年間購入額が10万円以上の会員向け
従来の「カカオベーシック(旧カカオビギナー)」や「カカオエキスパート」に加え、新ランクへの昇格が可能になりました。
ランクアップの条件変更
ランクアップの条件も変更されます。これまでの年間購入回数に基づく昇格から、今後は年間の購入金額に基づく制度に変わります。これにより、購入頻度を気にせず、自分のライフスタイルに合わせて自由に利用できるようになります。
充実した会員特典
リニューアルにあたり、特典も大幅に充実しました。以下は一部の特典です。
- - 会員限定プレミアム販売会: 全会員が参加可能
- - 選べるスイーツプレゼント: 具体的な金額とランクに応じたプレゼントが用意されています。
- - 誕生日特典: カカオマスターとカカオアンバサダーにはお誕生日特典として「お誕生日限定ボックス」がプレゼントされます。
- - カカオアンバサダー特典: 年に1回、注文金額全額(上限1万円)のポイントキャッシュバッグが付与され、無料ファンミーティングにご招待。
「ショーコラ」プレゼントキャンペーン
さらに、リニューアル初日から12月26日まで、1円以上のご注文をした全会員に、VANILLABEANSの看板商品「ショーコラ」を1個無料でプレゼントするキャンペーンも実施中です。このキャンペーンを通じて、ブランドは「チョコレートで、つながろう。」というメッセージを掲げており、サステナブルな生チョコクッキーサンド「ショーコラ」を通じて、笑顔をつなげる仕組み作りを目指しています。
VANILLABEANSについて
VANILLABEANSは、2000年に設立されたチョコレートデザイン株式会社が運営しています。本社は横浜にあり、カカオ豆の焙煎から販売までを一貫して行う菓子製造会社です。同社の看板商品である「ショーコラ」は多くの賞を受賞しており、品質の高さが評価されています。
VANILLABEANSは今後も、顧客とのつながりを大切にしながら、さらなるサービス向上を目指していくことを期待されています。