ウェディングプランナーを支援するAI「Dolphin」が2026年に登場！

ウェディングプランナー支援AI「Dolphin」始動

株式会社New Value Frontierが開発した婚礼に特化したAIアシスタント「Dolphin（ドルフィン）」が、2026年1月30日に本格的に稼働します。これに伴い、限定20施設の先行予約もスタートし、婚礼業界の変革を促進します。

開発の背景

ブライダル業界では、業務の効率化が求められる一方で、顧客との心のつながりを重視する必要があります。業界内では、若手プランナーの育成や、接客の質に課題が存在しています。特に新規接客における品質のばらつきや、若手プランナーの育成が難化しているという現状があります。これらの問題を解決するために、「Dolphin」は開発されました。

Dolphinは、業務を完全に代替するツールではなく、プランナーの価値を最大限に引き出すことを目指しています。これにより、プランナーは顧客とのやり取りにもっと集中でき、感情の機微を理解し、不安を安心に変える方法を学べます。

Dolphinのメリット

Dolphinを導入することで、婚礼事業の質が大幅に向上します。以下のポイントが特に重要です。

1. 時間の有効活用: Dolphinは、議事録の作成や情報整理、提案の構成などの業務を担うことで、プランナーが顧客対応に専念できる環境を作ります。

2. ニーズの体系化: 顧客の声をデータとして可視化し、提案内容を整理することで、より納得感のある提案に繋がります。

3. データに基づいた育成: 受注後のニーズや成功を分析し、経験に頼らない育成システムを実現します。

4. 集客の強化: 顧客の生の声を分析し、広告や口コミ戦略を一貫してサポートします。