「PELLE MORBIDA」アプリのリニューアル
株式会社ウエニ貿易が展開するラグジュアリーブランド「PELLE MORBIDA(ペッレ モルビダ)」の公式アプリが、メグリ株式会社のアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」を用いてリニューアルされました。今回のアップデートは、ブランドファンに向けた情報発信やECとの連携を強化し、より充実した顧客体験を提供することを目的としています。
リニューアルの背景と目的
以前の「PELLE MORBIDA」アプリは、主にポイントカードとしての機能に限定されていました。従来のシステムでは、ブランドの魅力をファンに伝える手段や、ECサイトとの会員サービスの結びつきが不足していました。そこで、消費者がリアル店舗およびオンラインでシームレスに買い物を楽しめるよう、MGReを採用したアプリのリニューアルを行う運びとなったのです。これにより、ブランド独自の世界観をもっと多くの人々に届けられることを目指しています。
新機能の詳細
今回のリニューアルでは、ユーザーがより便利に「PELLE MORBIDA」を活用できるよう、以下の新機能が追加されました。
1. オムニチャネル機能の導入
ECサイトと店舗のポイントを統合することで、購入履歴やポイントが一元管理できるようになりました。これにより、顧客は異なるチャネルでの購買経験をシームレスに楽しむことができ、利便性が向上しました。
2. 仮会員機能
新たに搭載された仮会員機能により、アプリを店頭でダウンロードした際に会員登録なしで即時に会員証が発行されます。これにより、来店時からすぐにポイントを貯めることができるため、アプリをスムーズに利用開始できる環境が整いました。
3. アプリ内での動画配信
商品の魅力をより深く理解できるように、アプリ内でブランドの世界観を映像で楽しむことができる動画配信機能も実装されました。この機能はライブコマースにも対応しており、視覚的な体験を通じて商品の理解を促進し、購入意欲を高めることを目指しています。
今後の展望
リニューアルされた「PELLE MORBIDAアプリ」は、ブランドとお客様の新たな接点となることを目指しています。リアルとデジタルを融合させた顧客体験の向上だけでなく、今後は会員向けの特典や限定コンテンツの提供、キャンペーンの実施など、より強固なファンコミュニティの形成に力を入れていく意向です。
メグリ株式会社の強み
アプリ開発や運用、分析をワンストップで支援するメグリ株式会社は、「MGRe」を通じて、CRM、EC、店舗を横断するOMOアプリの構築を専門としています。顧客データを統合し、多様なマーケティング施策を実施することで、ブランドとユーザーをより密接に繋げるサービスを展開しています。
まとめ
ウエニ貿易の「PELLE MORBIDA」アプリのリニューアルは、単なる技術的な改善だけでなく、ブランド自体の価値を高め、消費者との関係をさらに深めるための重要なステップです。これからの展開に期待が寄せられています。