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Oceanとunbotが業務提携

株式会社Oceanと株式会社unbotが、2026年の免税制度改正を見据えて業務提携を締結しました。Oceanは次世代免税プラットフォーム「Ocean Tax Refund」を提供しており、unbotはデジタルマーケティング事業を展開しています。この提携により、両社はリテール事業者のインバウンド集客の支援や免税手続きのサポートを行います。

業務提携の背景

2026年11月から、日本の免税制度は現在の即時免税方式からリファンド方式に移行します。この変化により、リテール事業者はシステムやオペレーションの見直しが求められるため、円滑な移行のための支援が必要です。そこで、リファンド免税プラットフォームに特化したOceanと、インバウンド業界の知見を持つunbotが協力し、事業者の対応を包括的にサポートする体制を構築することになりました。

提供するサービス

本提携により、unbotは以下のようなサービスを提供します：

• - 来店前：訪日客向けのデジタルマーケティングで集客を行います。
• - 来店中：Ocean Tax Refundによる免税手続きをスムーズに行い、店舗での販売支援を実施します。
• - 来店後：越境ECを通じて、リピート購入機会の創出を目指します。

この一連のサービスを通じて、リテール事業者の業務効率と訪日客の購買体験を向上させることを目指します。

各社の代表コメント

株式会社Ocean 代表取締役 星野 遼
「新しい免税制度への変革は、訪日インバウンド市場における大きなイベントです。unbot様との提携を通じて、リテール事業者に包括的なサービスを提供し、双方にとって素晴らしい体験を創出したいと考えています。」

株式会社unbot 代表取締役社長 中町 秀慶
「この提携により、免税手続きから購買後のフォローアップまで、全てのステージでのサービスを一つの窓口で提供できるようになりました。顧客体験を向上させると同時に、加盟店様の事業成長に寄与します。」

Ocean Tax Refundの特徴

• - 導入コスト0円：初期費用や月額固定費が不要で、リテール事業者は無駄なコストをかけずに新制度に対応できます。
• - 多言語サポート：世界中の訪日客に向けた多言語対応を行い、スムーズな免税体験を提供します。
• - シンプルかつ安全な運用：AIやOCR技術を駆使し、自動的に購入情報の管理や申請データを作成します。

このように、新免税制度に対応した「Ocean Tax Refund」は、今後のリテール事業者にとって重要なサービスとなるでしょう。

unbotについて

株式会社unbotは、主に東アジア市場に特化したデジタルマーケティング事業を展開しています。また、訪日インバウンド事業やエンターテインメントIP事業など、多岐にわたるビジネスを展開しており、企業の成長とともに進化を目指しています。

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