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自宅でのリアルな商品体験を動画で提供する「HUT Live」が始動

自宅での商品試用を動画で記録する「HUT Live」

株式会社ネオマーケティングは、新しいサービス「HUT Live」の提供を開始しました。このサービスは、自宅で商品を試用するシーンを動画で収録し、リアルな顧客体験を可視化することを目的としています。これにより、数値データだけでは得られない、生の声を商品開発やマーケティングへ活用できるようになります。

「HUT」とは？

「HUT（ホームユーステスト）」は、自宅に商品を送り、試食や試用を行ってもらい、その結果をアンケート形式で収集する調査手法です。しかし、従来の方法では自己申告に依存していたため、試用者の細かな感情や実際の使用環境における行動を把握することが難しい場合もありました。

サービスの開発背景

そのため、「HUT Live」は試用シーンや顧客の声を動画で収集するという革新的なアプローチを採用しました。これにより、試用の「リアル」をしっかりとエビデンスとして収集し、データへと進化させることができます。具体的には、以下の2つのステップで構成されています。

STEP 1: ホームユーステスト（HUT）

実際の住環境で試用した後、自然体での商品評価を行います。これにより、日常生活の中でのリアルな感想が得られます。

STEP 2: 動画回収

試用中の様子と感想を動画で収録します。これによって、試用者の表情や感情を可視化し、アンケート結果を補強する有力な証拠となります。

サービスのメリット

「HUT Live」には多くの利点があります。まず、実際の試用状況を動画で確認できるため、データの信頼性を高められます。また、取得した動画はショートクリップとしても使用できるため、マーケティング活動においても有効に活用できます。さらに、生活空間での実際の使用状況が明らかになるため、いつどこでどのように使用されたのかが可視化されることも重要なポイントです。

活用シーンの多様性

営業資料においては、顧客のリアルな試用シーンを使うことでより具体的な導入イメージを伝えることができます。また、商品開発は、試用時の受け止め方や新たな使い方の発見にも繋がります。さらに、SNSや動画広告での展開も可能であり、ユーザー生成コンテンツ（UGC）としても利用できるため、幅広いPR活動に対応しています。

制作の流れ

1. 企画設計: 動画の使用目的やターゲットを定め、詳細をヒアリングします。
2. HUTの実施: 商品を対象者へ発送し、自宅で試用していただきます。
3. 動画回収: 試用中の様子を自身で撮影し、感想を動画またはアンケートで収集します。
4. 編集と納品: 用途に応じて編集を行い、最短で10営業日以内に納品されます。

よくある質問

- Q: 動画に出演する人はどう選びますか？

- A: 属性データに基づいて戦略的に選定します。

- Q: 調査結果との紐づけは可能ですか？

- A: 可能です。動画内の発言をデータと結びつけて、説得力を向上させます。

「HUT Live」は、消費者の本音を映し出すサービスであり、マーケティング活動に新たな風を吹き込むことでしょう。また、ネオマーケティングは正式なマーケティングリサーチ会社として、信頼性のあるデータ収集が行なわれています。詳しい情報は、公式ウェブサイトをご確認ください。