株式会社ラクスの「配配メール」が18期連続「Leader」に輝く
株式会社ラクスが提供するメールマーケティングサービス「配配メール」が、ITreview Grid Awardにおいて18期連続で「Leader」に選出されました。この栄誉は、顧客満足度と製品の認知度の双方において優れていることを証明するものです。その背景には、同社の継続的な努力と革新が隠れています。
「ITreview Grid Award」とは
ITreview Grid Awardは、ビジネス向けIT製品やクラウドサービスにおける顧客のフィードバックを反映した評価プラットフォームです。約13.1万件のレビューを基に、ユーザーからの評価が高い製品を「Leader」として表彰します。このバッジは、製品の品質を示す重要な証となります。
配配メールは、ITreviewの審査を経て、メールマーケティングツール部門での受賞が決定しました。顧客から高い支持を受けている証として、多くの企業に信頼されている存在です。
「配配メール」の特長
配配メールは、顧客の声を積極的に取り入れた機能開発が行われており、自社での検証や蓄積されたノウハウを基にしてサービス改善に努めています。また、顧客に対して成果を上げるためのアフターフォローも充実しており、利用者から高評価を得ています。こうした取り組みが、今回の受賞に繋がったと考えられます。
特にレビューでは、配配メールのサポート体制や、操作性に優れたシステムが褒められています。顧客にとっての使い勝手が良く、効果的なメールマーケティングの実現に寄与している様子が伺えます。
今後の展望
株式会社ラクスは、配配メールを通じて、今後も顧客の売上向上に貢献することを目指しています。継続的なサービス向上を掲げており、その基盤には顧客との信頼関係やフィードバックに基づいた改善があるのです。今後も変革や進化を続け、さらなる成功事例を生み出していくことでしょう。
まとめ
配配メールが18期連続で「Leader」に選出されたことは、顧客からの信頼と同社の努力の賜物です。今後もこの調子で、顧客の期待に応えるサービス向上に努めていくことでしょう。メールマーケティングの最前線で躍進を続ける配配メールから目が離せません。
詳細については、公式サイトやITreviewのページをご覧ください: