令和トラベル、国内宿泊予約サービス開始へ
株式会社令和トラベル(以下、令和トラベル)は、新年の挨拶と共に、2025年からの新たなサービスの展開を発表しました。これまで海外旅行予約専門のアプリ『NEWT(ニュート)』を運営してきた同社は、今後は日本国内の宿泊先予約も手掛けることになり、今後の旅行市場でのさらなる成長が期待されています。
海外から国内へ、旅行市場の変化に対応
令和トラベルは、2022年4月に『NEWT』をローンチして以来、「かんたん・おトク・えらべる・あんしん」をテーマに、旅行の身近さを追求してきました。特にコロナ禍の影響を受けた海外旅行は徐々に戻りつつありますが、円安や物価高の影響もあり、若者を中心に海外旅行離れが進んでいます。そんな中、令和トラベルはそのハードルを下げるため、サービスの選択肢を国内旅行へと広げました。
最近の旅行消費動向調査によると、日本国内旅行の消費額は前年同期比14.7%の増加と、非常に活況を呈していることがわかります。その中で、NEWTはポイント活用や特別プランを通じて、より多くの人々の「行きたい」を実現する手助けをしています。
「あたらしい旅行」の実現を目指す
同社は「旅行は人生を豊かにする」との信念のもと、旅行者にとって新しい価値を提供することに力を入れています。2025年からは、国内宿泊予約サービスを開始し、さらにグローバル展開も視野に入れた施策を進めていく方針です。各国への営業拠点を設立し、現地のパートナーとの連携を強化することで、より快適で豊かな旅行体験を提供できるよう努めています。
テクノロジーの強化と組織の拡大
近年、AI技術の進化が著しく、それを旅行業界にどう活かすかが重要な課題です。令和トラベルでは、最新のMachine Learning技術を採用し、予約やカスタマーサポートの効率化を図っていきます。また、複数のAIエージェントが協調し合うマルチエージェントシステムの実装も予定しており、旅行計画から帰国後までのプロセスをよりスムーズにする計画です。
さらに、組織の拡大にも力を入れ、正社員数は80名を超え、今後のさらなる成長を目指しています。社員が安心して働ける環境を整備し、顧客に安全で安心な旅行を提供できる体制を強化します。
おわりに
令和トラベルは、2025年も顧客と共に新たな時代の旅作りに挑戦し続けます。多様な旅行ニーズに応え、国際的な環境変化にも敏感に対応しながら、すべての旅行者にとって魅力的な選択肢を提供していくことでしょう。これからも、もっと多くの人々に「もう行ける」を実感していただけるよう、進化を続けることをお約束します。