2025年CX Circle東京で甘美なカスタマーエクスペリエンスを体験しよう！

CX Circle Tokyo 2025がやってくる！

2025年7月9日、東京都中央区のTODA HALL & CONFERENCE TOKYOで、顧客体験（CX）に焦点を当てた大型イベント「CX Circle Tokyo 2025」が開催されます。このイベントは、顧客体験の進化に取り組むプロフェッショナルたちのための特別な機会を提供します。もちろん、DearOneもこの重要なイベントに参加します。

新たなアプローチと戦略

今年のテーマは「Fast-forward your CX ～ロストジャーニーを倍速突破！」です。これは、顧客の体験が損なわれる様々な要因を克服し、ビジネスの成果へとつなげるための新たなアプローチに関するものです。業界リーダーたちが、自社の成功事例や最新の手法について講演し、参加者たちが実際に役立つ知見を得られる機会となります。

特に注目すべきは、DearOneが「サブスクの成長を加速！LTV最大化に必要な顧客解像度の上げ方とは？」というタイトルのセッションで発表することです。この講演では、サブスクリプションビジネスの急成長を背景に、顧客の生涯価値（LTV）を最大化するために必要な最新の戦略が紹介されます。

データドリブンなアプローチ

このセッションには、株式会社ZENB JAPANのダイレクト戦略チーム部長である和田悠氏を迎え、デジタル体験分析プラットフォームを活用した実践的な戦略を発表します。顧客のニーズや行動を深く理解し、最適な体験を提供することが、今後のビジネスでの成功の鍵です。具体的には、どのようにデータドリブンカルチャーを組織に定着させ、顧客との関係性を深めていくのか、そのポイントが解説されます。

自社のビジネスに役立つ情報を習得するために、ぜひこのセッションに参加してみてください。

一緒に活用しよう

また、会場内のDearOneブースでは、ContentsquareやMarTechツールの導入・分析支援を通じて、データ戦略設計やOne to Oneマーケティングの支援を行うプロフェッショナルサービスを紹介します。最新のマーテックツールを活用した最効果的な施策を知りたい方は、こちらもお見逃しなく。