企業が語るSNS運用の外注利用状況とその意義とは

SNS運用における外注利用実態調査レポートの概要

株式会社クロス・マーケティンググループの子会社である株式会社クロス・プロップワークスが、「SNSアカウント運用における外注利用実態調査レポート」を発表しました。このレポートは、SNSを活用する企業にとって極めて重要な内容を含んでいます。これまでの調査は生活者視点からのデータ提供が主でしたが、今回は企業の立場からのアンケートを通じてSNS運用の外注について深掘りしています。

調査の背景にある想い

当社は、マーケティングリサーチに特化したグループ企業であるため、SNSアカウントの運用を最適化するために必要なデータを多角的に得ることが可能です。これまでに発行したホワイトペーパーは、主に生活者のSNS利用実態を捉えていたものの、今回のレポートは企業運営側からの視点を加え、SNS運用の外注実態を詳しく分析しています。

この調査を通じて、SNSアカウントの運用で生じる課題や、外注利用のメリット・デメリットを浮き彫りにすることを目的としました。他社がどのように外注先を活用しているのかを理解することで、企業は自社のSNS戦略をより良いものにするための貴重なヒントを得ることができるでしょう。

調査対象や内容

調査はさまざまな業種から企業を対象に行われました。SNSの外注を実施している企業だけでなく、これから導入を考えている企業についても具体的なデータを収集しています。以下のようなポイントが主な調査内容となっています：

- SNSアカウント運用で外注先が果たす役割
- 外注のメリットとは何か
- 逆に外注を避ける理由も明らかに
- 他社との比較を通じたSNS運用の実態

この調査結果は、特にSNSマーケティングや運用に携わっている担当者や、新たに公式SNSアカウントを立ち上げようとする企業にとって、触れておくべき重要な資料となります。

レポートの活用法

本レポートは、SNSアカウント運用の外注を検討している企業や、これからSNSを活用したマーケティングを行おうと考えている企業にとって有益です。外注利用の実態を知ることで、そのプロセスの透明性や効果を理解しやすくなります。また、外注先との連携をよりスムーズに行うためにも、事前に各社の実情を把握することは欠かせません。

まとめ

「SNSアカウント運用における外注利用実態調査レポート」は、SNS運用における新たな指針を提供する重要な資料です。外注を利用する上での注意点や、どのように他社がそれを活用しているのかを知ることで、各企業が自身のSNS戦略を見直す機会となるでしょう。レポートは当社の公式サイトからダウンロード可能で、多くの方にご覧いただきたい資料です。