三菱電機が昇降機保守を効率化するアプリ「KEGMIL」を導入

三菱電機、昇降機保守アプリ「KEGMIL」を導入

三菱電機ビルソリューションズ株式会社は、シンガポールのスタートアップ企業FTV LABS PTE. LTD.が開発した昇降機保守アプリケーション「KEGMIL」を採用しました。このアプリはフィールドサービスの管理効率化を目指し、2025年10月にはシンガポールでの運用開始が予定されています。これを皮切りに、アジア各国への導入を進める計画です。

昇降機保守の重要性

昨今、昇降機の保守は使用者の安全を確保するだけでなく、利便性や快適性へのニーズも高まっています。しかし、労働力の高齢化や業務プロセスの非効率性が課題となっており、改善が求められています。「KEGMIL」の導入で、保守作業の指示や進捗確認がアプリ上でシームレスに行えるため、作業効率が飛躍的に向上します。実際の運用では、保守作業員の割当計画作成が約90%削減されるなど、効率が確認されています。

KEGMILの特長

1. 標準化された作業手順

「KEGMIL」は、各製品の作業手順をワークフローやチェックリストを用いて標準化します。これにより、作業指示が明確になり、品質が均一化します。また、必要な手順や検査項目はアプリ上で一元管理され、作業員はモバイルデバイスでいつでも閲覧可能です。

2. 効率的な作業指示

保守作業員の進捗は定期的にチェックされ、GPS情報を利用して迅速な派遣が行われます。特に故障時には、適切な作業指示を行うことで早期復旧が可能になります。

3. デジタル化された報告

作業完了後の報告もデジタル化されており、オフィスに戻ることなく電子報告書が自動で生成されます。これにより、作業時間の短縮が実現されます。また、写真や動画を添付することで、緊急時にも他の作業員が確認しやすくなります。

KEGMIL導入の背景

世界中で昇降機の保守サービスの重要性が増していますが、業務プロセスは未だに手作業が多く、その効率化が必要とされています。KEGMILの導入により、チェックリストやGPS情報を駆使して作業指示がリアルタイムで提供できる体制が整いました。これにより、保守作業のデジタル化が進み、労働力の確保と効率化が実現されます。