顧客体験（CX）を深掘り！株式会社大伸社が「Daishinsha CX Portal」を公開

株式会社大伸社は、顧客体験（CX）に関する情報を集約した情報配信サイト「Daishinsha CX Portal（DCXP）」を公開しました。

DCXPは、CXの専門知識や最新トレンドを深掘りできる総合ポータルサイトとして、企業のCX改善を支援することを目的としています。サイトでは、最新のCXトレンドや成功事例、専門家によるインタビュー記事、CXに関するRFP作成のヒントなど、多岐にわたるコンテンツが提供されます。

さらに、大伸社グループが提供する「顧客体験による企業の持続的成長を伴走支援するCXマネジメントプログラム」との連携も強化することで、企業がCXを戦略的に活用するための包括的なサポート体制を提供します。

DCXPでは、無料で参加できるCXセミナーや、社内におけるCXマネジメントの浸透を促進するためのガイドブックなども配信予定です。

また、2024年7月3日（水）～5日（金）に開催される「CX・顧客育成EXPO」に出展し、ブースでは「Yes/Noチャートでわかる！顧客マネジメント」と題したアクティビティを実施予定です。参加者は、自社の顧客マネジメント状況をYes/Noクイズ形式で診断することで、課題を明確化し、必要なCXプログラムを見つけることができます。

大伸社のDCXPは、企業が顧客体験を向上させ、持続的な成長を実現するための重要な情報源となることが期待されます。