新たな組織文化の形成をサポートする『エクスペリエンスデザイン』とは

株式会社ヴィスは、東京都港区に位置する会社で、オフィス環境における「体験」を重視した新サービス『エクスペリエンスデザイン』の提供を開始しました。このサービスは、企業の組織文化の醸成とその価値向上を狙っており、8,500社以上のオフィスづくりの経験から生まれています。

組織文化の根幹に目を向ける

オフィスのリニューアルは一時的に従業員の満足度やモチベーションを上げますが、その効果は数ヶ月で薄れてしまうのが現実です。ヴィスは、組織文化が空間の変化だけでは根付かないことを理解しています。『エクスペリエンスデザイン』は、ワークプレイスを起点に人々のつながりを強化し、新たな挑戦や成長の「体験」をデザインすることで、持続可能な文化を育むサービスです。

なぜ今「体験」をデザインする必要があるのか

雇用環境の変化やハイブリッドワークの普及に伴い、officeは単なる「働く場所」から、企業の価値観や文化を育てる重要な資源へと進化しています。オフィスの魅力が失われることで、次のような問題が生じることがあります：

- コミュニケーションの促進や生産性向上といった成果が得られない。
- イベントや社内施策が一時的なものに終わってしまう。
- 効果測定を行わないため、施策の成功も失敗も感覚的になり、プロジェクトの評価が難しくなる。

これらの課題を解決するために、『エクスペリエンスデザイン』は、実際のワークプレイスでの体験を設計し運営することで、効果的にアプローチします。

サービスの具体的な内容

『エクスペリエンスデザイン』は、以下の3つのフェーズから成り立っています：

1. ビジョン策定：経営層とのインタビュー、ワークショップでの価値観および課題の明確化、サーベイ実施による現状把握。
2. 計画フェーズ：組織文化の醸成施策の提案、マインドセットの変革支援、オフィス環境の設計、運用マニュアルの策定、コンテンツの計画。
3. 運用フェーズ：効果検証の実施、コンテンツ運用のサポート、連続的な改善支援。

これにより、企業の状況やニーズに合わせた柔軟なプラン設計が可能です。