AIが仲裁する新感覚サービス『ケンカなくなるくん』が登場！

人間関係の衝突を防ぐ新たなサービス

近年、SNSや家庭内での些細な言い争いが原因で関係が悪化するケースが多くなっています。株式会社AI Swordが開発した新しいLINE仲裁サービス『ケンカなくなるくん』は、そんな問題を解決するために生まれました。元Googleの米国副社長である村上憲郎氏が監修したこのサービスは、日常のトラブルを未然に防ぐことを目的としており、AIの力を活用して冷静かつ客観的な視点で仲裁を行います。

サービスの特長

このアプリの大きな魅力は、何と言ってもその簡便さです。LINEでの友だち追加だけでサービスにアクセスでき、特別な手続きを必要としません。さらに、感情のエスカレーションを40%削減することが自社テストで確認されており、今後の人間関係の潤滑油としての役割が期待されています。

また、ユーザーはテキストや音声を通じて相談が可能で、例えば「こんなことを言われた」といったメッセージを送ると、AIがその状況を分析し、的確なアドバイスを提供します。特に『ケンカなくなるくん』ならではのポイントは、簡単に実行できる“次の一手”を提示するところです。これには謝罪文のテンプレートや、中立的な観点からの第三者への相談を推奨する機能が含まれています。

キャラクターと専門家の協力

『ケンカなくなるくん』では、ユーザーが選べる仲裁者キャラクターも登場します。俳優の石田純一さんのAIキャラクターや中立系AIキャラクターが、和やかな雰囲気を演出し、ユーザーの心を軽くしてくれます。また、弁護士や心理カウンセラーとの連携により、法的な観点や心理的な問題にも配慮したアドバイスが受けられることも特筆すべき点です。

開発の背景と目的

村上氏はこのアプリを「喧嘩の仲裁役」と表現しており、特に「本当は些細なことで気まずくなったとき」にAIを利用することで、冷静な対話へと導くことができると語っています。人間同士では難しいことも、AIを介することで素直になれることがあるかもしれません。そうした新しい人間関係の形が、このアプリによって浸透していくことを目指しています。