博報堂ＤＹグループが生成AIに特化した研修でマーケティング革新を促進

博報堂ＤＹグループの生成AI導入によるマーケティング革新

株式会社博報堂ＤＹホールディングスは、生成AIの導入を進化させており、今後のマーケティング戦略において大きな変革をもたらすことを目指しています。2025年度には296回のAI関連研修を行い、延べ31,000名を超える社員が参加するという大規模な取り組みを展開しました。これにより、社員のAIに関する知識とスキルが大きく向上し、業務における活用が促進されています。

急速に変化するビジネス環境と多様化する消費者行動を背景に、マーケティングスキルの高度化は企業にとって重要な課題となっています。博報堂ＤＹグループでは、2024年度に生成AIの「導入・リテラシー獲得」を目指した研修を実施し、主要な基盤を築きました。7560名以上の社員が基礎研修に参加し、2025年度にはその知識を活かして生成AIを日常業務のパートナーとして活用する「実践・習熟期」に移行しています。

2024年4月には、「Human-Centered AI Institute」（HCAI）を設立。ここでは、社員のニーズに応じた様々な研修プログラムを提供し、グループ横断的に人材育成を進めています。特に、特化型のプロフェッショナル研修では、各職の専門業務に合わせた実践的な内容を提供。具体的には、クライアントに直面するマーケティング課題をAIと共創しながら解決するためのプロセスが重視されています。

AIメンター制度とGemini活用の導入

博報堂では、AI活用を促進するための「AIメンタリング」制度も導入されており、若手社員が経営層に対してメンタリングを実施することでAIの実践的な利用を加速化しています。この取り組みは評価され、各種アワードで受賞するなど、高い成果を上げています。

さらに、全社員が「Gemini」のアカウントを持つことで、誰もが最新のAIテクノロジーを扱える環境を整えています。このことにより、研修で得た理論を現場で即座に実践できるサイクルが確立され、実際の業務でのAI適用が進展しています。