AIロールプレイングで営業力を強化する新たな学びの形、gaccoロープレの登場

AIロールプレイングで営業スキルを磨く

株式会社ドコモgaccoが、新たに法人向けのAIロールプレイングサービス「gaccoロープレ」を開始しました。この新サービスは、株式会社エクサウィザーズが提供する「exaBase ロープレ」をOEMで採用したもので、企業の人材育成における革新を目指しています。

日本の労働市場の現状

現在の日本の労働市場では、少子高齢化に伴う人手不足が深刻な課題となっており、企業は優秀な人材の採用や育成に苦慮しています。特に、営業職の担い手を迅速かつ効果的に育成する必要性が高まっています。こうした状況を受け、ドコモgaccoはAI技術を活用し、営業人材のスピード育成を支援するために、「gaccoロープレ」を導入しました。

gaccoロープレの特徴

このサービスの特長は、AIアバターを用いたロールプレイングが可能なことです。具体的な機能としては、次の3点が挙げられます。
1. アバターの自由設定
利用者は年齢、性別、職業、性格などを自由に設定でき、自分だけのアバターを作成できます。
2. シナリオの多様性
営業シーンに応じて無数のシナリオを管理者が設定可能で、リアルな状況を再現したロールプレイが行えます。
3. 詳細なフィードバック
ロールプレイの結果は100点満点で評価され、参加者には具体的な改善点がフィードバックされます。これにより、自己成長を実感しやすくなっています。

ビジネスパーソンのための学び

ドコモgaccoは、gaccoロープレを通じて、ビジネスパーソンに思考力や問題解決能力を育むための研修プログラムも提供しています。特に、生成AIを活用した「AIプロンプト思考ビジネスプログラム」では、「答えのない問い」に向き合うための思考法が学べます。また、DXスキル向上のためのカリキュラムでも、参加者のレベルに応じた教育を行うことができます。

ドコモgaccoの取り組み

ドコモgaccoは、120万人以上の会員を持つ国内最大のオンライン動画学習プラットフォーム「gacco」を運営しており、法人向けには「gacco for Biz」としてDX人材育成プログラムやビジネス創造力を養成するコースを展開しています。

このように、gaccoロープレは特に営業職の人材育成に特化したサービスとなっており、企業の成長を支える重要なツールとして位置づけられています。今後、さまざまな業種の企業での導入が期待されます。

詳細な情報や利用方法については、以下のリンクを参照してください。
公式ウェブサイト