AI活用における真の障壁とは
株式会社フライウィールが発表した「企業のAI活用実態調査2026」は、426名の大手企業の従業員を対象に行われた。調査の結果、AI導入に際して企業が直面する最大の障壁は「人材不足」と一般的に認識されているが、実際には「成果を測れないデータ基盤」が深刻な問題であることが明らかになった。これにより、多くの企業がAIの運用・定着フェーズでつまずいていることが露見した。
調査の中心的な発見
1. 課題認識の乖離
企業の多くは問題点としてAI人材の不足を挙げるが、調査ではAI活用の成熟度を評価するための6つの軸が用いられ、実際には「定着・改善」フェーズが最下位のスコアを記録した。これは、企業がAIの効果を実際に測定し、改善するための指標が確立されていないことを示している。
2. データ品質と投資対効果の重要性
AIを導入したものの、成果やROI(投資対効果)が見えにくいと感じている企業が多い。これは、全社的にAIを活用するための信頼性のあるデータ確保が不足していることに起因している。特に非構造データの整備が遅れていることが課題として浮き彫りとなった。
3. 業種間の認識ギャップ
AI推進におけるボトルネックに関する認識は、経営層と現場の運用者、また製造業とIT業種間で顕著に異なることが明らかになった。特に製造業では、心理的抵抗感やセキュリティ懸念が強く認識される傾向があり、業務における浸透が難しいことが結果として現れた。
今後の格差への懸念
調査に参加した企業の半数以上が、今後3〜5年以内にAI活用の差が業界内での競争力に大きな影響を与えると回答している。この差は業務効率だけでなく、企業のデータ活用能力の違いとしても現れることが予想されている。
データ基盤を整え、壁を乗り越えるために
調査結果から、AIの成果を客観的に測定し、改善するための土台である信頼性のあるデータを整えることが重要であることが示された。これにより、運用フェーズでの壁を乗り越え、AIを実利に結びつけるための3つの要素が鍵となる。
1. AIの成果を「測る」ためのデータ基盤
2. 改善を「回す」ための仕組み作り
3. 知見を「貯める」ことができるシステム構築
これらすべてが、AIの導入を成功させるためには不可欠である。企業がAIの導入後の壁を越え、実際のビジネス成果を上げるためには、これらのデータ基盤の確立が必要不可欠だ。
ウェビナーの開催について
本リリースに関連する詳細なデータを解説するオンラインウェビナーを開催する予定であり、参加した企業には自社の現状を把握するためのアプローチについても紹介される。ウェビナーにおいては、企業が直面するボトルネックや成熟度診断の具体的な数値が提供される予定で、参加者はAIを経営成果に結びつけるための必須要件を学ぶ機会となる。
参加申し込みは公式サイトから可能であり、詳細な調査レポートを手に入れることもできる。
まとめ
代表取締役社長の横山直人氏は、「AI活用の課題は単に人材不足にとどまらず、その背後には多くの構造的な課題が隠れている」と述べている。企業はAIを実利につなげるために、データ基盤を見直し、強固な成果を上げられる企業へと進化する必要がある。フライウィールはその取り組みを支援していく。
企業情報
株式会社フライウィールは、データ活用を通じて企業の課題を解決するプロフェッショナル企業である。実績に基づき、短期間で目に見える成果を提供することを目指している。