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AI推奨を可能にする新サービス「戦略PR for AI」の全貌

株式会社ネオマーケティングとPA Communicationが共同で展開する「戦略PR for AI」は、企業がAIからの推薦を受けるための新たな支援サービスです。このサービスは、ネオマーケティングの優れた調査リサーチ力とPACの広範なPR・メディア流通力を融合させたものです。

ゼロクリック検索時代の到来

現在、多くのユーザーが検索結果から直接リンクをクリックすることなく、AIが提供する回答に満足している「ゼロクリック検索」が急速に増加しています。従来のSEOだけでは生き残ることが難しくなった今、企業やブランドはAIに自社について言及されることが重要です。このような背景から「戦略PR For AI」が必要とされています。

AICASモデルの重要性

最近、消費者の購買行動は「AISAS」から「AICAS」に進化しています。新しいモデルでは、AIとの対話が重要な要素であり、特に「Ask（相談・質問）」と「Confirm/Check（確認）」のフェーズが重視されています。「戦略PR for AI」はこのAICASモデルに沿って、企業がAIに推薦されるための戦略を策定します。

AICASモデルの5つのフェーズについては、次のようになります：
1. Ask（相談・質問）：まず、生活者はAIに自分の条件や悩みを投げかけることで購買行動を開始します。この時に自社情報がAIによって推薦されることが極めて重要です。
2. Interest（興味）：AIの回答を通じて、提示された情報へ興味を持つようになります。
3. Confirm/Check（確認）： AIの提案を無批判に受け入れるのではなく、第三者メディアの評価などを活用して信頼性を確認します。
4. Action（購買）：確認が終わった後、実際の購買行動やサービス申し込みに繋がります。
5. Share（共有）：購入後の体験を他者と共有します。

AIからの引き合いを最大化するために

社外からの信頼を得るためにはAIが引用すべき「事実（ファクト）」を構築することが不可欠です。AIは独自のデータや権威のある情報源を重視するため、それに見合った情報を提供する必要があります。第二のステップとして、専門家による評価や第三者機関からの中立的な報道を行うことで、さらに信頼性を高めることが可能です。

戦略PR for AIの導入手順

「戦略PR for AI」では、効果を測定しながらPDCAサイクルを回し、企業やブランドがAIから適切に評価され続ける環境を整えるため、次の5つのステップを実施します。
1. 事前分析：現状の可視化と不足要素の特定。
2. マーケティングリサーチ：AIが高く評価しやすいデータの創出。
3. PR・メディア流通：戦略的に第三者メディアへ情報を流通。
4. 効果検証：AI内での推奨状況を視覚化・追跡。
5. PDCA構築：持続的な推奨獲得に向けた継続的なアプローチ。

結論

ネオマーケティングの「戦略PR for AI」は、単なるウェブサイトの情報掲載だけでは不十分な時代において、企業やブランドがAIから適切に認識・参照されるための新しいアプローチです。生活者調査による独自データ、といった要素が組み合わさることで、AIやユーザーにとっての信頼性が向上します。今後のマーケティング活動をより効果的に機能させるための強力な武器となるでしょう。

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