データコムがオンラインカンファレンスで顧客体験の進化を提案！

データコムがオンラインカンファレンスで顧客体験の進化を提案

データコム株式会社が主催するオンラインカンファレンスが、2025年2月27日（木）に開催されます。このカンファレンスは、顧客とのコミュニケーション設計がテーマであり、顧客体験（CX）の向上に向けた重要な情報が得られる場となっています。

顧客体験の重要性

近年、顧客体験の重要性は高まっており、ただ満足度を向上させるだけでなく、売上やビジネスの成長に直結する要素として注目されています。企業は、顧客との関係性を深めるために、より効果的なコミュニケーション戦略を模索しています。

このカンファレンスでは、最新のトレンドや成功事例を通じて、効果的な顧客インサイトの活用法や、パーソナライズ戦略の実践的なアプローチが紹介されます。特に、多様なチャネルが存在する現代において、どのように顧客体験を最適化するかが焦点となります。

イベント概要

以下のような詳細でオンラインカンファレンスが実施されます。

- 名称: BtoC顧客体験向上カンファレンス
- 日時: 2025年2月27日（木） 10:00～15:30
- 視聴方法: オンライン配信（登録者には後日視聴URLをお送りします）
- 受講料: 無料（事前登録必要）

このイベントは、AI CROSS株式会社や株式会社トライバルメディアハウスなど、複数の企業が共催しています。これにより、多様な視点からの学びや情報交換が期待されています。

参加に適した方々

このカンファレンスは、以下のような方々に特におすすめです：

- 現行のマーケティング施策に成果が薄いと感じている方
- 各施策の効果を可視化したいと思っている方
- 新規顧客の獲得が必要だと認識しているが、手段がわからない方

登壇者の紹介

データコムの代表的な登壇者は、カスタマーサクセス室室長である能藤直輝さんです。2004年から数多くの企業でCSやセールスの部門長を経験しており、小売業界との関係は2014年から築いています。彼の豊かな経験が、今回のカンファレンスに深い洞察をもたらすでしょう。

データコム株式会社について

データコムは1994年から小売業界に特化したパッケージシステムを提供してきました。進化を続ける流通市場の中で、顧客データや販売データに基づく企業戦略が不可欠とされています。例えば、「商品分析システム d3」などのツールを駆使し、顧客に寄り添ったサービス提供を行っています。

結論

顧客とのコミュニケーション設計は、今後企業が成長する上で欠かせないテーマになります。データコムが開催するオンラインカンファレンスは、新しい顧客体験の可能性を探る貴重な機会です。興味のある方は、ぜひ参加を検討してください。お申し込みは、以下のURLより可能です。

お申し込みページはこちら

このカンファレンスを通じて、あなたのビジネスに新たな価値を見出すことができるかもしれません。参加をお待ちしています。