心斎橋PARCOと大丸が新設したリフレッシュルームが話題に

心斎橋PARCOと大丸心斎橋店の新たな試み

2026年4月1日、心斎橋PARCOと大丸心斎橋店が共同で新たに「リフレッシュルーム」を心斎橋PARCO内にオープンしました。面積は60坪に及び、心斎橋PARCOの休憩スペースをほぼ倍増、また大丸心斎橋店と合わせると140%のスペース拡張を実現しました。この新しいリフレッシュルームは、スタッフの働きやすさを向上させるための重要な一歩となることでしょう。

感情労働の支援

特に「感情労働」にスポットを当てたこの取り組みは、心理的なサポートと体力回復を目的としています。感情労働とは、顧客との接触がカギとなる仕事、つまり接客業や教育現場において、感情のコントロールが求められる業務を指します。この新しい施設は、スタッフの気持ちの切り替えやコミュニケーションを促進し、ストレスの軽減を図ります。

専門的な空間デザインには、オフィス空間設計の実績が豊富なコクヨ株式会社が関与。リラックスできるスペースと交流を生むスペースを適切に配置し、スタッフが自分に合った居場所を選べるように設計されています。

イベントを通じた交流促進

リフレッシュルームでは、定期的に短時間で参加できるイベントも開催され、スタッフ同士の交流や心理的なリカバリーをテーマにした活動が行われます。2026年2月に実施したアンケートによると、スタッフが求めるニーズとしては「充実した休憩スペース」が最も多く挙げられました。その後、スキルアップの場や、仕事以外の自己表現の機会を設ける必要性も見えてきています。

これに応える形で、リフレッシュルームのオープニングイベントとして、4月9日と4月11日の2日間に「PARCOと大丸のふるまいコーヒー」を実施します。これは、ドリップコーヒーを通じてスタッフ同士の対話や感謝の気持ちを育むことを目的としており、心身のコンディションを整える助けになるでしょう。

リフレッシュルームの詳しい設計

新しいリフレッシュルームは心斎橋PARCOの8階に位置しており、構内には52席が設けられています。その中には、ひとりでリラックスできるゾーンやコミュニティスペースがあり、利用者が気分に応じてスペースを選ぶことが可能です。特にデザインに挑戦したのは、エントランスのラウンドウォールで、ここは「ON」と「OFF」を瞬時に切り替えるための理解しやすい境界として設計されています。