カイタクAIコールが求職者の日程調整を自動化する新機能を公開

カイタクAIコールが求職者との日程調整を自動化

カイタク株式会社が最近公開したデモ動画で、新しい音声AIサービス『カイタクAIコール』が求職者との面談日程調整を自動化する様子が紹介されています。この約2分間の動画では、どのようにAIが日程調整を行うのかをわかりやすく示しています。

現在の課題

多くの企業が抱える問題の一つに、求職者との面談日程調整にかかる時間や手間があります。特に、長い間連絡を取っていなかった求職者に再アプローチをする際や急な日程変更に対応する場合、担当者に大きな負担がかかります。そこでカイタクの『カイタクAIコール』は、自然な対話を通じて自動的に応答し、社内システムとのスムーズな連携を図ることで、こうした課題を解消します。

デモ動画の内容

デモ動画では、AIがどのように求職者に自動で電話をかけ、面談日程を調整するかを示しています。具体的には以下のようなポイントが強調されています。

1. 自動架電：AIが求職者に電話をかけて、そのまま面談日程を調整します。
2. 自然な対話：感情を伴った音声合成を用い、聞き取りやすくスムーズな会話が実現されています。
3. 柔軟な対応：求職者の希望に沿った日程変更や再調整も行います。

これらの機能により、採用担当者は業務を大幅に軽減でき、スピーディーで丁寧な対応が可能になります。

システム連携による業務効率化

『カイタクAIコール』は、既存の採用管理システム（ATS）や業務支援システムと柔軟に連携できます。この機能により、求職者の情報や面談スケジュールが一元管理され、業務の効率化が図れます。これまでのヒューマンエラーを削減する手助けも期待されます。

今後は、SalesforceやHubSpotなどのCRMとのAPI連携機能が開発されており、営業や採用の連携を強化することが見込まれています。

主な機能（開発中の機能も含む）

機能	概要
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自動架電・SMS通知	求職者への連絡とリマインドを自動で行い、返答も記録
日程調整・再調整	候補者の希望日程を自動で取得し、面談枠と照合して確定
システム連携（ATS等）	日程情報を社内システムと連携し、情報の一元管理を実現
CRM連携（開発中）	Salesforce・HubSpot等とのAPI連携を予定。営業・採用の連携を強化
多言語対応（開発中）	外国籍の求職者にも対応予定（英語など）

今後の展望

カイタク株式会社は、引き続き『カイタクAIコール』の機能強化に努め、様々な業界や業種の企業の業務効率化と顧客体験の向上に寄与していく方針です。定型的な業務をAIが代替することで、社員がより重要な業務に注力できる環境を提供します。

デモ動画の視聴

デモ音声人材コーディネータ編の視聴は、こちらからご覧いただけます。

会社概要

カイタク株式会社は、様々な人の「伝える」にまつわる悩みをテクノロジーを活用して解決する企業です。2020年4月から法人に特化した営業支援サービス「カイタク」を展開し、1,000以上の顧客をサポートしてきました。代表取締役社長は松木友範氏で、東京都新宿区に本社を置いています。詳しい情報はこちらを参照してください。