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日本各地に1,450店舗を展開するニコニコレンタカーは、多様なニーズに応えるため、年間を通じて様々なプロモーションを行っています。その一環として、特に人気の高い「プラチナ車両」に焦点を当てたメールマガジンが配信されています。

プラチナ車両とは？

ニコニコレンタカーでは、車齢が4年以内の車両を「プラチナ車両」と名付け、これを利用することで顧客満足度を高め、リピート率を向上させることに成功しています。高年式車両は新しいテクノロジーを搭載しており、快適なドライブ体験を提供します。このため、プラチナ車両を利⽤した顧客からは、高い評価が集まっています。

メールマガジンの内容と配信頻度

ニコニコレンタカーが送信するメルマガは、以前に特定のプラチナ車両取扱店を利用した会員に配信されています。この内容は、会員が再度プラチナ車両を利用するための案内がメインとなっており、具体的には以下のような情報が記載されています。

• - 利用された店舗がプラチナ車両取扱店であること
• - 次回の予約にはプラチナ車両を指定することを推奨
• - ニコパスアプリを利用することで、よりスムーズに予約ができること

配信は約2ヶ月ごとに行われ、多くの会員がこのお知らせを楽しみにしている状況です。顧客からの反応も良好で、特に高年式車を指定した際の予約誘導効果は非常に高いとのことです。

加盟店の収益を促進

ニコニコレンタカーのFC本部は、加盟店の収益を向上させるための支援を積極的に行っています。メールマガジンを通じて顧客を引き寄せるだけでなく、店舗運営の支援も行い、業務の効率を高めています。これにより、加盟店の売上は前年を上回る状況にあります。

自動集客のメリット

ニコニコレンタカーの約9割の顧客が自動集客によって獲得されており、これは他のレンタカーサービスと比べても大きなアドバンテージです。また、業務管理システムの「NICOLAS」を利用することで、店舗運営や予約管理が大変スムーズになります。このシステムのおかげで、顧客囲い込みや予約の管理が簡単に行えるのです。

成長続けるビジネスモデル

レンタカー業界は、現在具体的な成長を遂げており、ニコニコレンタカーもその波に乗っています。最近のデータによると、レンタル回数は前年比110%、利用会員数が118%、売上は125%増加しているとのことです。これらの数字は、ニコニコレンタカーのビジネスモデルがいかに優れているかを示すものです。

まとめ

ニコニコレンタカーのメールマガジンがもたらす効果は、ただ高年式車両への誘導だけでなく、加盟店の収益向上や顧客満足度の向上に寄与しています。これからもますます進化を遂げていくニコニコレンタカーから目が離せません。

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