AI要約機能で変わる@cosmeのクチコミ体験
株式会社アイスタイルが運営する美容プラットフォーム『@cosme』は、最近、クチコミのAI要約機能をアップデートしました。この機能は、2024年10月に初めて導入され、今後も商品対象を拡大していく予定です。これにより、美容関連商品の購入を考えている生活者にとって、より効率的な情報収集が実現します。
クチコミの重要性
化粧品や美容関連の製品選びにおいて、クチコミは非常に重要な役割を果たしています。実際、2024年1月に行われた@cosmeプロデュースメンバーを対象としたアンケート調査では、「化粧品・美容情報収集で参考にするもの」の中で、全世代を通じて最も多く選ばれたのが「クチコミ」でした。これは、ブランドや広告からでは体験できない実際の使用感や評価を知るための貴重なインフォメーション源といえるでしょう。
AI要約機能の導入背景
美容に関する情報が過剰に溢れる現代では、SNSや広告といった多くの情報源に接する中、消費者が製品を選ぶ際に、クチコミを一つ一つ吟味するには膨大な時間がかかります。このような課題を解決するために、AIを用いた要約機能が導入されました。この機能は、膨大なクチコミから重要なポイントを抽出し、簡潔にまとめることで、消費者が必要な情報を迅速に得られるようサポートしています。
先行導入された商品状況
このAI要約機能は、約3,000商品を対象に先行導入されており、今後は利用状況を見ながら正式版のローンチが進められる予定です。@cosmeは、これまでに2,080万件を超えるクチコミが寄せられ、多くの消費者に支持されてきました。AI技術を活用することで、さらに便利でユーザーのニーズに合ったサービス提供を目指していきます。
@cosmeの今後の取り組み
@cosmeは、生活者と様々なブランドの出会いを創出するプラットフォームとして、今後もAIを活用した新しい体験を提供し続ける方針です。これにより、消費者が自分に合った美容商品やブランドを見つけやすくなり、より良いお買い物体験を実現できるでしょう。これからの展開から目が離せません。
調査概要
・調査地域:全国
・調査方法:Web調査
・調査タイトル:化粧品に関するアンケート
・調査時期:2024年1月9日(火)~11日(木)
・調査対象者:@cosmeプロデュースメンバー、女性15-69歳
・調査対象者数:4,073人
詳細は
こちらをご覧ください。
会社情報
株式会社アイスタイルは、1999年に設立され、東京に本社を構えており、オープン以来人気の化粧品・美容情報サイト@cosmeを運営しています。国内外4万4千ブランド、40万点以上の商品情報を網羅し、月間訪問者は約1,780万人を誇ります。これからも美容に興味のある多くの人々に向けて、有益な情報を提供し続けていきます。
【会社概要】
・所在地:東京都港区赤坂 1-12-32 アーク森ビル 34階
・資本金:47億5,600万円
・代表者:代表取締役社長 遠藤 宗
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