対話型音声AI SaaS「IVRy(アイブリー)」は、企業向けに固定電話番号からの発信ができる新オプションを提供しました。この機能により、企業は自社の固定電話番号を用いて直接顧客にアプローチできるようになります。
固定電話の重要性
多くの企業は「03」や「06」といった固定電話番号を取得していますが、これには高い社会的信頼度が求められます。顧客によっては、050番号のようなIP電話よりも、固定電話の方が安心感を抱くことが多いため、これを活用することが必要だとされています。これまでIVRyでは、050番号を使用しての発信が主流でしたが、この新機能により顧客の期待に応え、安心感を向上させることができます。
新機能の概要
新たに追加された「固定電話番号発信オプション」により、企業は独自の固定電話番号で直接発信できるようになります。このオプションは、契約を変更することなく利用可能で、すべてのキャリアの固定電話番号で準備されている点が特徴です。
オプション料金
- - 初回手続き費用:2,980円(税抜)
- - 月額料金:1,980円(税抜)
これにより、費用を抑えつつ高品質なサービスを享受できるようになります。
利用開始までの流れ
必要書類の提出からおおよそ3週間で整備が完了し、スムーズにサービスを始められる設計になっています。お申し込みは、IVRyの公式サイトから簡単に行えます。
IVRyの採用情報
IVRyは現在、チームの成長に向けた採用活動に力を入れています。興味を持った方は公式採用ページを訪れてみてください。新しいアイデアを持った人材を求めています。
IVRyについて
IVRyは、「電話」を起点に多彩なAIサービスを展開する企業です。2024年8月末時点で、48都道府県、88業界にわたり、多くのアカウントを提供しており、顧客からの好評を得ています。また、IVRyはAI技術と法律知識を活かした顧客サポートの強化を通じて、さらなる信頼度向上を目指します。
具体的な機能としては、電話応答のカスタマイズ、SMS返信、アプリ転送、顧客管理(CRM)などがあり、これによってフロントオフィスの業務を効率化してまいります。IVRyの導入事例は公式サイトにも掲載されていますので、ぜひご覧ください。
このようにIVRyは、企業間のコミュニケーションを強化するための一助として、今後も革新を続けていきます。