AI時代のコーチングが導く「人間らしさ」とは？受講生の実感調査

AI時代における「代替できない力」とは何か？

近年、AI技術が急速に進化し、私たちの生活やビジネスのあり方に大きな影響を与えています。その中で、ZaPASS JAPAN 株式会社が運営する「ZaPASSコーチングアカデミー」の修了生を対象にした実態調査が注目を集めています。この調査では、修了生の67.5%が、他の誰かの言葉の奥にある「その人らしさを信じ抜く力」を身につけたと感じていますが、果たしてこの実感はどのような背景から生まれたのでしょうか。

調査の背景と目的

2023年6月から8月にかけて実施されたこの調査には、40人の修了生が参加。コーチングを学ぶ前に期待していたことと、実際に学んだ結果得たことについて、詳しく分析されています。調査の結果、期待と実感にギャップがあることが浮き彫りになりました。具体的には、期待を持って受講した修了生のうち、同じ領域で変化を感じたのはわずか27.5%で、残りの72.5%は期待していなかった新たな変化を挙げています。

期待するものと実際の成果

受講申込時に最も期待していたのは「コーチング技術の習得」だったものの、学びを深める中で最も変わったと感じた領域は「他者への関わり方」であり、実に35%の修了生がここに変化を感じています。

受講前には、「すぐにリアクションしなければならない」という焦りがあった受講生も、受講後は「相手が話しやすいように心がけられるようになった」といった具体的な変化を実感しています。このように、技術やスキルの習得だけでなく、対話における自らのあり方や視点の変化が重要な要素として浮上しています。

AIとの関係性

興味深いのは、受講生がAIに与える影響についての認識の変化です。受講申込時には「AIが影響した」と答えた人はわずか7.5%でしたが、修了後には82.5%が「AIに代替できない力」を実感したと回答。特に「その人らしさを信じ抜く力」や、「相手の言葉に寄り添う力」は、人間同士の対話から生まれる価値として再認識されています。

変化をもたらす人間中心の学び

ZaPASSでの学びでは、単に技術を学ぶだけではなく、自分自身や他者との関わりを深めることが求められています。企業におけるリスキリング投資がAI活用スキルやデータ分析にシフトしている中、コーチングアカデミーでは「人間らしさ」を大切にした学びのスタイルが注目されています。

修了生の85.0%が「学びが日々の変化に繋がっている」と答えており、特に2年以上経過した層でも、自己理解や他者との関係性において変わり続けていると報告されています。

人材育成の新たなアプローチ

AIの進化が進むこの時代、自分自身を理解し、人と深いつながりを持つことができる力は、ますます重要になるでしょう。特に企業の人材育成においては、技術的なスキルだけでなく「人間的価値」を高める教育に投資する必要性が増してきています。

ITが進化する一方で、まさに人間が極めるべきは「対話で築く信頼関係」と「感情に寄り添う力」なのです。

今後もZaPASSコーチングアカデミーが、実践を通じてこの人間らしさを学び続ける場であり続けることを期待したいと思います。