HEALTHREEが提案する新たなゲーミフィケーションで継続率を向上

HEALTHREEが手がけるゲーミフィケーションサービスを紹介

ヘルスケア業界で急成長を遂げる株式会社HEALTHREEが、新たに企業向けのゲーミフィケーション支援サービス「HEALTHREE for Biz.」を発表しました。このサービスは、HEALTHREEが運営する自社アプリで得た豊富なノウハウを基盤に、法人顧客へ向けたプロジェクト支援を行うものです。

ゲーミフィケーションによる継続率の向上

HEALTHREEのアプリでは、翌月の継続率が60%に達し、これを実現したのは巧妙なゲーミフィケーション設計によるものです。このデータから導き出された結果は、企業にとっての広告費の圧縮とも直結しています。研究の結果、継続率が倍増すれば、実質的な広告トータルコストは50%削減可能になることが示されています。

具体的には、ゲーミフィケーションを導入することで、以下のような複合効果が確認されています：

- DAU（Daily Active User）/MAU（Monthly Active User）比率の向上
- ユーザーの再訪率の上昇
- 課金転換率と課金単価の強化

HEALTHREEが行った社内調査によれば、ゲーミフィケーション設計の効果は単純な「継続率改善施策」を超えており、顧客獲得コスト（CAC）の削減や、ユーザー単価（ARPU）と顧客生涯価値（LTV）の向上を同時に実現できることが顕著になっています。

具体的な実績とその背景

HEALTHREEは2022年の設立以来、約30万人のユーザーを抱え、その翌月継続率は業界平均の2～3倍という驚異的な数字を達成しています。この成果は、外部からの委託開発とは異なり、自らが運営する中で得たリアルなデータに基づいたものです。これにより、ユーザーの関与を深め、持続的なフィットネス習慣を促すことができました。

さらに、株式会社FiTとの共同開発において、フィットネス業界向けに特化したゲーミフィケーションの設計が進行中です。このコラボレーションでは、FiTの顧客管理アプリにHEALTHREEのゲーミフィケーション機能を組み込むことで、ユーザーの継続利用促進を目指しています。

サービス内容の多様性

HEALTHREEでは、企業のニーズに応じて以下の3つのサービス形態を提供しています。
1. コンサルティング / 研修: ゲーミフィケーション戦略の設計及びKPIの設定を行います。
2. UI/UX設計/開発: 専門家が直接関与し、事業視点からの設計を行います。
3. 共同事業 / 共同開発: 企業とのパートナーシップを通じて、新規事業の実現を支援します。

これらのサービスは、単体での提供も可能ですが、顧客のニーズに応じて柔軟に組み合わせることができます。実際、FiTとのプロジェクトでは、コンサルティングからUI/UX設計・開発までを一貫して行っています。